Política de privacidad

Esta política explica cómo CLAUDE MICOUD ENTREPRISES utiliza los datos personales recogidos en kitworkshop.com y cómo ejercer sus derechos.

Responsable del tratamiento y contacto

CLAUDE MICOUD ENTREPRISES, SARL francesa con capital social de 7.000 €, SIRET 51916483400029, domicilio social: 2 place Massenet, 26100 Romans-sur-Isère, Francia. Para consultas sobre sus datos, escriba a entreprise.micoud@orange.fr o a CLAUDE MICOUD ENTREPRISES, 765 route du Grésivaudan, 26750 Parnans, Francia.

Datos utilizados y finalidades

• Compras y cuenta de cliente: identidad, datos de contacto, direcciones, contenido de la cesta, pedidos e información de pago necesarios para la venta, entrega, facturación y servicio posventa. El tratamiento se basa en la ejecución del contrato o en medidas precontractuales solicitadas por usted. Los campos obligatorios están indicados; sin esta información, el pedido podría no tramitarse.
• Solicitudes de contacto: datos de contacto y correspondencia para responder a su solicitud, sobre la base de medidas precontractuales o del interés legítimo de la empresa en prestar atención al cliente.
• Obligaciones y seguridad: datos de facturación, transacciones e información técnica necesarios para cumplir obligaciones legales, gestionar litigios y proteger el sitio frente al fraude y accesos abusivos. Los tratamientos de seguridad se basan en el interés legítimo de la empresa.
• Estadísticas de visitas: Google Analytics puede medir las visitas y el uso del sitio cuando acepta las cookies de medición de audiencia. Este tratamiento se basa en su consentimiento.

¿Quién recibe los datos?

Solo pueden acceder las personas autorizadas y los proveedores que necesitan los datos para su función: alojamiento y mantenimiento del sitio, proveedores de pago, transportistas encargados de la entrega y servicios contables. El sitio está alojado en o2switch. Los pagos son tratados por Stripe o PayPal según el método elegido. Los datos necesarios para el envío se comunican al transportista seleccionado para el pedido.

La tienda no almacena los números completos de tarjeta bancaria. Los proveedores de pago tratan la información necesaria para la transacción y sus propias obligaciones. Sus políticas de privacidad están disponibles en Stripe y PayPal.

Conservación

Los datos de la cuenta y la correspondencia se conservan mientras sean necesarios para gestionar la relación con el cliente o tramitar su solicitud. Puede solicitar el cierre de su cuenta y la eliminación de los datos que ya no sean necesarios.

El cierre de una cuenta no elimina los documentos sujetos a conservación obligatoria. Los documentos contables y justificantes de facturación se conservan durante diez años. Los elementos necesarios para una garantía o litigio pueden conservarse con acceso limitado durante el tiempo necesario para su tramitación y los plazos legales aplicables. Esto no supone una promesa de eliminación automática de todos los datos de la cuenta.

Cookies y opciones de privacidad

Las funciones necesarias para la cesta, autenticación, seguridad y elección de idioma pueden utilizar cookies o almacenamiento técnico. Rechazar la medición de audiencia no impide consultar la tienda ni realizar pedidos.

Google Analytics solo se carga después de su aceptación. Puede aceptar o rechazar la medición de audiencia y cambiar su decisión mediante el botón Configurar cookies. Su elección se guarda en el navegador durante seis meses; puede volver a solicitarse si borra los datos del navegador. Al retirar el consentimiento, el sitio elimina las cookies Analytics existentes en la medida en que sean accesibles en este dominio.

Servicios internacionales

El uso de Google Analytics, Stripe o PayPal puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo según el servicio. Los países afectados y las garantías de transferencia se detallan en las políticas de estos proveedores, incluida la de Google. Puede contactar con la empresa para obtener detalles sobre los destinatarios que intervienen en su pedido.

Sus derechos

En las condiciones previstas por la normativa, dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar a los tratamientos realizados anteriormente sobre esa base.

Envíe su solicitud a entreprise.micoud@orange.fr. Si existen dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse un justificante adecuado. También puede presentar una reclamación ante la CNIL.

Última actualización: 20 de octubre de 2026.