{"id":46,"date":"2026-09-08T01:46:46","date_gmt":"2026-09-07T23:46:46","guid":{"rendered":"https:\/\/kitworkshop.yohanndeprez.fr\/?page_id=46"},"modified":"2026-10-14T17:38:36","modified_gmt":"2026-10-14T15:38:36","slug":"algemene-verkoopvoorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Algemene verkoopvoorwaarden"},"content":{"rendered":"<article class=\"kw-cgv-integrales\">\n<p><a href=\"#formulaire-retractation\">Naar het herroepingsformulier<\/a><\/p>\n<p>Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026<\/p>\n<h2>Artikel 1 \u2013 Identificatie van de verkoper<\/h2>\n<p>Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de \u2018Voorwaarden\u2019) worden overeengekomen tussen:<\/p>\n<p>CLAUDE MICOUD ENTREPRISES SARL met een maatschappelijk kapitaal van \u20ac 7.000 Statutaire zetel: 2 place Massenet 26100 ROMANS SUR ISERE SIRET: 519 164 834 00029 Handelsregister: ROMANS SUR ISERE Intracommunautair btw-nummer: FR46519164834 Telefoon: 33 4 75 45 55 59 E-mail: entreprise.micoud@orange.fr Website: kitworkshop.com<\/p>\n<p>Hierna aangeduid als de \u2018Verkoper\u2019.<\/p>\n<p>En iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aankoop doet op kitworkshop.com, hierna aangeduid als de \u2018Klant\u2019.<\/p>\n<p>Deze Voorwaarden gelden voor alle verkopen van producten die op de website worden aangeboden, tenzij de Verkoper uitdrukkelijk schriftelijk bijzondere voorwaarden heeft aanvaard.<\/p>\n<h2>Artikel 2 \u2013 Doel<\/h2>\n<p>Deze verkoopvoorwaarden bepalen de contractuele verhouding tussen CLAUDE MICOUD ENTREPRISES en de koper en de voorwaarden voor elke aankoop via kitworkshop.com. De aankoop van een product via deze website houdt in dat de koper deze verkoopvoorwaarden zonder voorbehoud aanvaardt en erkent ze v\u00f3\u00f3r zijn bestelling te hebben gelezen. V\u00f3\u00f3r elke transactie verklaart de koper enerzijds dat de aankoop van producten op kitworkshop.com niet rechtstreeks verband houdt met zijn beroepsactiviteit en uitsluitend voor persoonlijk gebruik is, en anderzijds dat hij volledig handelingsbekwaam is om verplichtingen onder deze algemene verkoopvoorwaarden aan te gaan. CLAUDE MICOUD ENTREPRISES kan deze verkoopvoorwaarden op elk moment wijzigen om aan nieuwe regelgeving te voldoen of het gebruik van de website te verbeteren. De voorwaarden die gelden op de datum waarop de koper bestelt, zijn daarom van toepassing. Foto\u2019s, illustraties en afbeeldingen op de website dienen ter illustratie. De Verkoper streeft ernaar de producten zo getrouw mogelijk weer te geven.<\/p>\n<h2>Artikel 3 \u2013 Producten<\/h2>\n<p>Elk product heeft een beschrijving met, waar relevant:<\/p>\n<ul>\n<li>de afmetingen <\/li>\n<li>de materialen <\/li>\n<li>de uitrusting <\/li>\n<li>de functies <\/li>\n<li>de gebruiksvoorwaarden <\/li>\n<li>de prijs<\/li>\n<\/ul>\n<p>De Klant wordt verzocht v\u00f3\u00f3r de bestelling kennis te nemen van alle productkenmerken. Kleine verschillen in kleur, nerf, textuur of uiterlijk door de gebruikte materialen vormen geen conformiteitsgebrek als zij de essenti\u00eble productkenmerken niet aantasten. De aangeboden producten zijn de producten op de website kitworkshop.com van CLAUDE MICOUD ENTREPRISES, zolang de voorraad strekt. CLAUDE MICOUD ENTREPRISES behoudt zich het recht voor het assortiment op elk moment te wijzigen. In het algemeen zijn de op kitworkshop.com vermelde productietermijnen en leveringsvoorwaarden indicatief en kunnen zij op elk moment door CLAUDE MICOUD ENTREPRISES worden gewijzigd, aangepast of bijgewerkt. De verkoop van de op kitworkshop.com getoonde producten is bestemd voor kopers in landen die de invoer van deze producten volledig toestaan. De verkoop is bestemd voor kopers die wonen in de landen die volledig op de website zijn opgesomd. Bestellingen buiten de genoemde landen zijn volledig uitgesloten. CLAUDE MICOUD ENTREPRISES kan de lijst van landen waar haar producten worden verkocht op elk moment wijzigen.<\/p>\n<h2>Artikel 4 \u2013 Producten op bestelling of volgens specificaties van de Klant<\/h2>\n<p>Sommige modelbouwwerkstations kunnen op verzoek of volgens specifieke eisen van de Klant worden gemaakt. Wanneer de klant een bijzondere uitvoering vraagt, wordt dit afzonderlijk onderzocht en geldt een specifieke prijsstelling die wordt vastgesteld nadat de klant een offerte heeft aanvaard. Als het product volgens specificaties van de Klant wordt gemaakt of duidelijk voor hem wordt gepersonaliseerd, wordt dit v\u00f3\u00f3r bevestiging van de bestelling vermeld. Onder de voorwaarden van de Franse Consumentenwet geldt het herroepingsrecht niet voor goederen die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn. Deze uitzondering ontneemt de Klant niet de wettelijke garanties voor het product. De Verkoper mag pas met de productie van een gepersonaliseerd product beginnen nadat alle voor de productie noodzakelijke kenmerken zijn goedgekeurd.<\/p>\n<h2>Artikel 5 \u2013 Prijzen<\/h2>\n<p>De prijzen op de website zijn vermeld in euro\u2019s, inclusief alle belastingen en de btw die op de besteldatum van toepassing is, tenzij anders vermeld. Wijzigingen in het btw-tarief kunnen in de productprijzen worden doorberekend.<\/p>\n<p>De toepasselijke prijs is de prijs die bij het bevestigen van de bestelling op de website wordt weergegeven.<\/p>\n<p>De verzendkosten worden afzonderlijk vermeld voordat de bestelling definitief wordt bevestigd.<\/p>\n<p>Het totaal te betalen bedrag, inclusief de productprijs of productprijzen en eventuele verzendkosten, wordt v\u00f3\u00f3r bevestiging van de bestelling aan de Klant getoond.<\/p>\n<p>De Verkoper behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen. Deze wijzigingen gelden niet voor reeds bevestigde bestellingen.<\/p>\n<p>Eventuele prijsverlagingen worden overeenkomstig de toepasselijke regelgeving vermeld.<\/p>\n<h2>Artikel 6 \u2013 Bestellingen<\/h2>\n<p>V\u00f3\u00f3r een bestelling moet de koper een account op kitworkshop.com aanmaken. Accountregistratie is rechtstreeks toegankelijk via de menubalk aan de zijkant. Bij elk bezoek moet de koper die wil bestellen of zijn account wil bekijken (bestelstatus, profiel enz.) zich met deze gegevens aanmelden.<\/p>\n<p>De Klant selecteert de gewenste producten en voegt ze toe aan zijn winkelmand, past zo nodig aantallen of artikelnummers aan en controleert het afleveradres of voert een nieuw adres in. Daarna worden de verzendkosten berekend en aan de koper getoond. Vervolgens kiest de koper de gewenste betaalmethode. Ten slotte controleert hij alle informatie, leest en aanvaardt hij deze algemene verkoopvoorwaarden door het betreffende vakje aan te vinken en bevestigt hij de bestelling met de knop \u2018bestelling bevestigen\u2019. Deze laatste klik sluit de overeenkomst definitief.<\/p>\n<p>De Klant ontvangt een bevestigingsmail op het bij de bestelling opgegeven adres.<\/p>\n<p>De Verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling op legitieme gronden te weigeren, met name bij een ongebruikelijk verzoek, een probleem met de bestelling of kennelijk onjuiste informatie.<\/p>\n<h2>Artikel 7 \u2013 Beschikbaarheid en productie<\/h2>\n<p>Beschikbare producten worden verzonden binnen de op kitworkshop.com vermelde termijn. Voor producten die speciaal op bestelling worden gemaakt, geldt de bij de bestelling opgegeven productietijd.<\/p>\n<p>Bij uitzonderlijke moeilijkheden die tot aanzienlijke vertraging kunnen leiden, wordt de Klant zo snel mogelijk ge\u00efnformeerd.<\/p>\n<p>De opgegeven termijnen worden v\u00f3\u00f3r het sluiten van de koop meegedeeld.<\/p>\n<h2>Artikel 8 \u2013 Betaling<\/h2>\n<p>Betaling vindt plaats met de betaalmethoden die op het moment van bestellen op kitworkshop.com worden aangeboden.<\/p>\n<p>Afhankelijk van de producten en aangeboden voorwaarden kan de Klant met name gebruikmaken van de volgende betaalmethoden:<\/p>\n<ul>\n<li>Paypal <\/li>\n<li>betaalkaart <\/li>\n<li>gespreid betalen of betalen in termijnen, indien aangeboden <\/li>\n<li>betaling ineens<\/li>\n<\/ul>\n<p>PayPal-betalingen vinden plaats via de beveiligde interface van PayPal.<\/p>\n<p>Kaartbetalingen worden verwerkt via een beveiligde betaaldienstverlener.<\/p>\n<p>Als een gespecialiseerde aanbieder betaling in termijnen aanbiedt, worden de specifieke betalingsvoorwaarden v\u00f3\u00f3r bevestiging aan de Klant getoond.<\/p>\n<p>De Verkoper bewaart niet de volledige kaartgegevens van de Klant.<\/p>\n<p>Na bevestiging van de bestelling wordt de koper doorgestuurd naar de interface van de gekozen betaalmethode om zijn accountgegevens veilig in te voeren. Als de betaling wordt aanvaard, wordt de bestelling geregistreerd en is de overeenkomst definitief gesloten. Betaling via PayPal, kaart of gespreide betaling is onherroepelijk. Bij frauduleus gebruik van een betaalmiddel kan de koper annulering van de betaling eisen; de betaalde bedragen worden dan teruggeboekt of terugbetaald. De kaarthouder is niet aansprakelijk als bewezen is dat de betwiste betaling frauduleus, op afstand en zonder fysiek gebruik van de kaart heeft plaatsgevonden. Om terugbetaling van de frauduleuze afschrijving en eventuele bankkosten te krijgen, moet de kaarthouder de afschrijving binnen 70 dagen na de transactie schriftelijk bij zijn bank betwisten, of binnen 120 dagen als zijn bankovereenkomst dit bepaalt. De bank betaalt de afgeschreven bedragen uiterlijk binnen een maand na ontvangst van de schriftelijke betwisting terug. Aan de kaarthouder mogen geen terugbetalingskosten in rekening worden gebracht.<\/p>\n<p>Bevestiging van een bestelling houdt aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden in, erkenning van volledige kennis ervan en afstand van een beroep op eigen inkoopvoorwaarden. Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging gelden als bewijs van de transactie. Als de koper een e-mailadres heeft en dit op het bestelformulier heeft ingevuld, stuurt CLAUDE MICOUD ENTREPRISES per e-mail een bevestiging dat zijn bestelling is geregistreerd.<\/p>\n<p>De koper kan CLAUDE MICOUD ENTREPRISES per post bereiken op SARL CLAUDE MICOUD ENTREPRISES, 765 route du Gr\u00e9sivaudan 26750 PARNANS (FRANKRIJK), of per e-mail op entreprise.micoud@orange.fr.<\/p>\n<h2>Artikel 9 \u2013 Wanbetaling<\/h2>\n<p>Bij geweigerde of uitblijvende betaling of annulering van de financiering voor de bestelling kan de Verkoper verzending of productie opschorten totdat de situatie is geregeld, binnen de grenzen van de toepasselijke regelgeving.<\/p>\n<p>Bij gepersonaliseerde of op maat gemaakte bestellingen kan de Verkoper de productie opschorten totdat de vereiste betaling of financieringsgoedkeuring is ontvangen.<\/p>\n<h2>Artikel 10 \u2013 Eigendomsvoorbehoud<\/h2>\n<p>CLAUDE MICOUD ENTREPRISES behoudt de volledige eigendom van de verkochte producten totdat de prijs, inclusief hoofdsom, kosten en belastingen, volledig is ontvangen.<\/p>\n<h2>Artikel 11 \u2013 Levering<\/h2>\n<p>De producten worden geleverd op het bij de bestelling opgegeven adres van de Klant, dat binnen het overeengekomen geografische gebied moet liggen. Leveringswijze en verzendkosten worden v\u00f3\u00f3r definitieve bevestiging vermeld. Complete werkstations kunnen afhankelijk van gewicht en afmetingen op meerdere pallets worden verzonden. Reserveonderdelen en accessoires kunnen afzonderlijk in geschikte verpakking worden verzonden. Voor de levering van bestelde producten behoudt CLAUDE MICOUD ENTREPRISES zich het recht voor de geschikte transportwijze en vervoerder te kiezen. De Klant moet v\u00f3\u00f3r bevestiging de juistheid van het afleveradres controleren. Een door de Klant verkeerd opgegeven adres dat een nieuwe levering nodig maakt, kan leiden tot doorberekening van de werkelijk gemaakte extra kosten. De vervoerder levert bij de koper thuis. De transportrisico\u2019s zijn voor de koper vanaf het moment waarop de artikelen de bedrijfsruimte van CLAUDE MICOUD ENTREPRISES verlaten. De koper moet bij levering in aanwezigheid van de bezorger de staat van de verpakking en inhoud controleren. Klachten over transportschade moeten binnen drie dagen na levering bij de vervoerder worden ingediend.<\/p>\n<h2>Artikel 12 \u2013 Ontvangst van de producten<\/h2>\n<p>Bij levering wordt de Klant verzocht de zichtbare staat van het pakket, de pallet en het product te controleren.<\/p>\n<p>Bij zichtbare schade moet de Klant, waar mogelijk, specifieke voorbehouden bij de vervoerder vastleggen en de verpakking en bewijsmateriaal van de schade bewaren.<\/p>\n<p>De Klant moet de Verkoper ook spoedig op de hoogte brengen van iedere vastgestelde afwijking.<\/p>\n<p>Deze stappen zijn met name bedoeld om de afhandeling van de zaak bij de vervoerder te vergemakkelijken.<\/p>\n<p>Zij ontnemen de consument in geen geval zijn rechten uit wettelijke garanties.<\/p>\n<h2>Artikel 13 \u2013 Risico-overgang<\/h2>\n<p>Volgens de bepalingen voor verkopen aan consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging over op de Klant wanneer deze, of een door hem aangewezen derde die niet de door de Verkoper voorgestelde vervoerder is, het product fysiek in bezit neemt.<\/p>\n<h2>Artikel 14 \u2013 Herroepingsrecht<\/h2>\n<p>Op grond van artikel L121-20 van de Franse Consumentenwet en de regels voor overeenkomsten op afstand beschikt de consument in beginsel over veertien (14) dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen of andere sancties dan de wettelijk voorziene kosten.<\/p>\n<p>Bij goederen begint de termijn bij ontvangst van het product door de Klant of een door hem aangewezen derde.<\/p>\n<p>Als de bestelling meerdere afzonderlijk geleverde producten omvat, begint de termijn bij ontvangst van het laatste product.<\/p>\n<p>De Klant kan zijn herroepingsrecht uitoefenen door de Verkoper een ondubbelzinnige verklaring te sturen waarin hij zijn beslissing tot herroeping meedeelt.<\/p>\n<p>De Klant kan ook het bij deze Voorwaarden gevoegde herroepingsformulier gebruiken.<\/p>\n<p>Het product moet als volgt worden teruggestuurd: in de originele verpakking via een vervoerder naar CLAUDE MICOUD ENTREPRISES, 765 route du Gr\u00e9sivaudan 26750 PARNANS (FRANKRIJK). De koper betaalt de retourkosten en kan daarvan geen vergoeding eisen van CLAUDE MICOUD ENTREPRISES.<\/p>\n<p>De Klant moet redelijkerwijs zorg dragen voor het product in de periode v\u00f3\u00f3r een eventuele retourzending.<\/p>\n<p>De Verkoper vergoedt de verschuldigde bedragen volgens de toepasselijke regelgeving en de daarin gestelde voorwaarden.<\/p>\n<p>De terugbetaling kan worden uitgesteld totdat het product is terugontvangen of de Klant een verzendbewijs verstrekt, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.<\/p>\n<h2>Artikel 15 \u2013 Uitzonderingen op het herroepingsrecht<\/h2>\n<p>Het herroepingsrecht geldt met name niet voor goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, wanneer aan de wettelijke voorwaarden voor deze uitzondering is voldaan.<\/p>\n<p>Deze uitzondering kan met name gelden voor een werkstation dat speciaal is gemaakt volgens de door de Klant gevraagde afmetingen, configuraties of kenmerken.<\/p>\n<p>Er kan echter alleen een beroep op worden gedaan wanneer daadwerkelijk is voldaan aan de wettelijke voorwaarden voor deze uitsluiting.<\/p>\n<p>De Verkoper zal v\u00f3\u00f3r de bestelling duidelijk aangeven of een product onder deze uitzondering valt.<\/p>\n<h2>Artikel 16 \u2013 Wettelijke garanties<\/h2>\n<p>De Verkoper is verplicht tot de wettelijke garanties die van toepassing zijn op de producten die aan de Consument worden verkocht, en in het bijzonder tot de wettelijke garantie voor conformiteit en de wettelijke garantie voor verborgen gebreken.<\/p>\n<p>Deze garanties gelden onafhankelijk van een eventuele commerci\u00eble garantie van de Verkoper.<\/p>\n<h3>1. Wettelijke garantie op conformiteit<\/h3>\n<p>In overeenstemming met de artikelen L.217-3 en volgende van de consumentenwet, is de Verkoper aansprakelijk voor de conformiteitstekortkomingen die aanwezig waren op het moment van de levering van het goed en die zich binnen twee (2) jaar na die levering voordoen.<\/p>\n<p>De wettelijke conformiteitsgarantie geldt met name wanneer het product:<\/p>\n<p>niet voldoet aan de beschrijving, kenmerken of kwaliteiten die de Verkoper heeft aangegeven; niet geschikt is voor het gebruik dat normaal van een goed van hetzelfde type wordt verwacht;<\/p>\n<p>niet overeenkomt met de met de Klant overeengekomen kenmerken; een fabricagefout, onvolkomenheid of storing vertoont waardoor het ongeschikt is voor het normaal verwachte gebruik.<\/p>\n<p>Voor producten met onderdelen of accessoires die noodzakelijk zijn voor hun werking, geldt de garantie onder de wettelijke voorwaarden ook voor gebreken die met name voortvloeien uit de verpakking, montage-instructies of installatie, wanneer de installatie onder de verantwoordelijkheid van de Verkoper valt of wanneer een onjuiste installatie het gevolg is van onvolledige of onjuiste instructies van de Verkoper. De Klant die consument is, kan verzoeken het product in overeenstemming te brengen met de overeenkomst en kiezen tussen reparatie en vervanging, onder de wettelijke voorwaarden, met name wanneer een van deze oplossingen onmogelijk is of voor de Verkoper onevenredige kosten veroorzaakt.<\/p>\n<p>De conformiteitscontrole vindt plaats binnen een redelijke termijn die niet langer mag zijn dan dertig (30) dagen na het verzoek van de klant en zonder dat dit voor de klant een aanzienlijke hinder veroorzaakt. Deze controle vindt plaats zonder kosten voor de klant, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen.<\/p>\n<p>Reparatie of vervanging omvat, indien nodig, het verwijderen en terugnemen van het niet-conforme product en de levering en installatie van het gerepareerde of vervangende product onder de wettelijke voorwaarden.<\/p>\n<p>Wanneer het onder de wettelijke voorwaarden niet mogelijk is het product in overeenstemming te brengen, de Verkoper dit weigert, dit langer duurt dan de wettelijke termijn van dertig (30) dagen, dit voor de Klant ernstige overlast veroorzaakt of de non-conformiteit ondanks een herstelpoging blijft bestaan, kan de Klant onder de voorwaarden van de artikelen L.217-14 en volgende van het Franse consumentenwetboek een prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst verkrijgen.<\/p>\n<p>De resolutie van het contract kan echter niet worden gevraagd wanneer het tekortkoming in de conformiteit gering is, in de voorwaarden die door de wet zijn vastgesteld.<\/p>\n<p>Wanneer een product onder de wettelijke conformiteitsgarantie wordt gerepareerd, wordt die garantie met zes (6) maanden verlengd.<\/p>\n<p>Als de Klant reparatie heeft gekozen maar de Verkoper die niet uitvoert, begint bij vervanging onder de wettelijke voorwaarden een nieuwe wettelijke conformiteitsgarantietermijn voor het vervangende product.<\/p>\n<p>De wettelijke conformiteitsgarantie geldt onverminderd de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken van de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek.<\/p>\n<h3>2. Wettelijke garantie tegen verborgen gebreken<\/h3>\n<p>Overeenkomstig de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek staat de Verkoper in voor verborgen gebreken van het verkochte product die het ongeschikt maken voor het beoogde gebruik of dat gebruik zodanig verminderen dat de Klant het niet zou hebben gekocht of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald als hij die gebreken had gekend.<\/p>\n<p>Het gebrek moet verborgen zijn, v\u00f3\u00f3r de verkoop hebben bestaan en ernstig genoeg zijn om het product ongeschikt te maken voor het beoogde gebruik of dat gebruik aanzienlijk te verminderen.<\/p>\n<p>De Verkoper is niet aansprakelijk voor zichtbare gebreken die de Klant bij de verkoop zelf had kunnen vaststellen.<\/p>\n<p>Bij een erkend verborgen gebrek kan de Klant, onder de voorwaarden van artikel 1644 van het Franse Burgerlijk Wetboek:<\/p>\n<p>het product teruggeven en terugbetaling van de betaalde prijs verkrijgen; of het product behouden en een gedeeltelijke terugbetaling verkrijgen.<\/p>\n<p>Indien de Verkoper bij de verkoop op de hoogte was van het gebrek, kan artikel 1645 van het Franse Burgerlijk Wetboek de Klant ook recht geven op schadevergoeding. De Klant moet een vordering wegens verborgen gebreken instellen binnen twee (2) jaar na de ontdekking van het gebrek, overeenkomstig artikel 1648 van het Franse Burgerlijk Wetboek.<\/p>\n<h3>3. Uitsluitingen van de wettelijke garanties<\/h3>\n<p>De wettelijke garanties dekken geen gebreken die het gevolg zijn van onder andere:<\/p>\n<p>gebruik van het product in strijd met zijn bestemming;<\/p>\n<p>het niet naleven van de door de Verkoper verstrekte montage-, gebruiks- of onderhoudsinstructies, indien dit het gebrek heeft veroorzaakt;<\/p>\n<p>een wijziging of omvorming van het product door de Klant of een derde zonder toestemming van de Verkoper; abnormaal of ongepast gebruik van het product;<\/p>\n<p>schade door een ongeval, stoot, val of onzorgvuldig gebruik;<\/p>\n<p>normale slijtage van het product of zijn onderdelen;<\/p>\n<p>schade door ongeschikt onderhoud of het gebruik van ongeschikte producten of accessoires, indien deze de schade hebben veroorzaakt.<\/p>\n<p>Deze uitsluitingen mogen de Klant die consument is echter niet zijn rechten uit wettelijke garanties ontnemen wanneer die wettelijk van toepassing zijn.<\/p>\n<h3>4. Implementatie van de garanties<\/h3>\n<p>Elk beroep op een wettelijke garantie moet schriftelijk aan de Verkoper worden gericht, met met name:<\/p>\n<p>het bestelnummer of de betreffende factuur; de aankoopdatum;<\/p>\n<p>de referentie van het betrokken product; ;<\/p>\n<p>een nauwkeurige beschrijving van het vastgestelde gebrek; en, indien nuttig, foto\u2019s of ander bewijs van het gebrek.<\/p>\n<p>Het verzoek kan worden gericht aan: CLAUDE MICOUD ENTEPRISES 765 ROUTE DU GRESIVAUDAN 26750 PARNANS entreprise.micoud@orange.fr Na ontvangst kan de Verkoper de Klant vragen om alle gegevens die nodig zijn om het gebrek te onderzoeken en zal hij overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen bepalen hoe reparatie, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst plaatsvindt.<\/p>\n<p>Indien nodig moet de Klant de Verkoper toestaan het betreffende product te onderzoeken en reparatie, terugname of vervanging onder de wettelijke voorwaarden uit te voeren.<\/p>\n<p>Deze bepalingen ontnemen de Klant-consument geen rechten die hij geniet op grond van de dwingende bepalingen van het Consumentenrecht en het Burgerlijk Wetboek.<\/p>\n<h3>5. Herinnering aan de wettelijke bepalingen<\/h3>\n<p>De Klant die consument is, wordt erop gewezen dat hij recht heeft op:<\/p>\n<p>de wettelijke conformiteitsgarantie van de artikelen L.217-3 en volgende van de Franse Consumentenwet; de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken van de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek.<\/p>\n<p>Deze wettelijke garanties zijn onafhankelijk van eventuele commerci\u00eble garanties van de Verkoper. Toepasselijke wettelijke bepalingen gaan voor op bepalingen van deze Voorwaarden die voor de Klant die consument is minder gunstig zijn.<\/p>\n<h2>Artikel 17 \u2013 Commerci\u00eble garantie<\/h2>\n<p>Als de Verkoper een aanvullende commerci\u00eble garantie aanbiedt, worden de voorwaarden en duur ervan vermeld in de productbeschrijving, de overeenkomst of het aan de Klant verstrekte garantiedocument.<\/p>\n<p>Deze commerci\u00eble garantie beperkt of vervangt de wettelijke garanties van de consument niet.<\/p>\n<h2>Artikel 18 \u2013 Dienst na verkoop<\/h2>\n<p>Voor vragen over een bestelling, een functioneringsprobleem of service na verkoop kan de Klant contact opnemen met:<\/p>\n<p>Bedrijf CLAUDE MICOUD ENTEPRISES Adres: 765 route du Gr\u00e9sivaudan 26750 PARNANS (FRANKRIJK) E-mail: kitworkshop26@gmail.com<\/p>\n<p>Indien nodig moet de Klant het bestelnummer, een beschrijving van het probleem en, als dit de diagnose vergemakkelijkt, foto\u2019s of video\u2019s van het betreffende product verstrekken.<\/p>\n<h2>Artikel 19 \u2013 Gebruik van de producten<\/h2>\n<p>De verkochte werkbanken en uitrusting zijn bestemd voor gebruik overeenkomstig hun beschrijving en beoogde doel. De Klant moet eventuele bij het product geleverde montage-, installatie- en gebruiksinstructies naleven. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade door gebruik in strijd met de verstrekte instructies, ongeoorloofde wijziging van het product of gebruik voor een ander doel, behoudens de toepasselijke dwingende wettelijke bepalingen.<\/p>\n<h2>Artikel 20 \u2013 Montage en installatie<\/h2>\n<p>Wanneer het product als bouwpakket of gedeeltelijk gedemonteerd wordt geleverd, worden eventuele montage-instructies verstrekt zoals aangegeven op de website. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in de bestelling, omvat de levering van een product niet de installatie ervan bij de Klant. Indien de Verkoper een installatie- of montageservice aanbiedt, worden de voorwaarden en de prijs daarvan v\u00f3\u00f3r de bestelling vermeld.<\/p>\n<h2>Artikel 21 \u2013 Intellectuele eigendom<\/h2>\n<p>Alle elementen op kitworkshop.com, waaronder teksten, foto\u2019s, tekeningen, illustraties, logo\u2019s, merken, plannen, modellen, grafische vormgeving, video\u2019s en technische elementen, worden beschermd door de bepalingen inzake intellectuele eigendom.<\/p>\n<p>Elke ongeoorloofde verveelvoudiging, openbaarmaking, bewerking of exploitatie van deze elementen is verboden.<\/p>\n<p>De door CLAUDE MICOUD ENTREPRISES ontwikkelde producten, concepten, tekeningen, plannen en technische elementen blijven haar intellectuele eigendom voor zover zij door de toepasselijke bepalingen worden beschermd.<\/p>\n<p>De aankoop van een product draagt geen intellectuele-eigendomsrechten over aan de Klant.<\/p>\n<h2>Artikel 22 \u2013 Aansprakelijkheid<\/h2>\n<p>Bij verkoop op afstand heeft CLAUDE MICOUD ENTREPRISES uitsluitend een inspanningsverplichting. Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade door het gebruik van internet, zoals gegevensverlies, inbraak, virussen, onderbreking van de dienstverlening of andere onbedoelde problemen. CLAUDE MICOUD ENTREPRISES kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade door verkeerd gebruik van het product, gebruik in strijd met de verstrekte instructies of wijzigingen aan het product door de Klant of een derde.<\/p>\n<p>De aansprakelijkheid van de Verkoper mag echter niet worden beperkt of uitgesloten wanneer de toepasselijke regelgeving dat verbiedt.<\/p>\n<p>De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade door overmacht in de zin van de toepasselijke regelgeving.<\/p>\n<h2>Artikel 23 \u2013 Persoonsgegevens<\/h2>\n<p>De bij de bestelling verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke regelgeving inzake bescherming van persoonsgegevens. Informatie over verzameling, verwerking, bewaring en de rechten van de Klant staat in het Privacybeleid op de website. De Klant heeft met name de rechten die de toepasselijke regelgeving hem met betrekking tot zijn persoonsgegevens toekent. CLAUDE MICOUD ENTREPRISES verplicht zich de door de koper verstrekte informatie die voor het gebruik van bepaalde diensten kan worden doorgegeven, vertrouwelijk te behandelen. Alle informatie over de koper valt onder de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978. De internetgebruiker heeft daarom recht op inzage, wijziging en verwijdering van zijn gegevens. Hij kan dit te allen tijde schriftelijk aanvragen, per e-mail aan entreprise.micoud@orange.fr of per post aan: CLAUDE MICOUD ENTREPRISES, 765 route du Gr\u00e9sivaudan 26750 PARNANS (FRANKRIJK).<\/p>\n<h2>Artikel 24 \u2013 Cookies<\/h2>\n<p>De website kan cookies en vergelijkbare technologie\u00ebn gebruiken.<\/p>\n<p>Informatie over deze technologie\u00ebn en de keuzes van de Klant staat, indien van toepassing, in het cookiebeleid van de website.<\/p>\n<h2>Artikel 25 \u2013 Klachten<\/h2>\n<p>Elke klacht moet eerst aan de Verkoper worden gericht:<\/p>\n<p>CLAUDE MICOUD ENTREPRISES 765 route du Gr\u00e9sivaudan 26750 PARNANS (FRANCE) entreprise.micoud@orange.fr<\/p>\n<p>De Verkoper zal zich inspannen om elke klacht zo snel mogelijk te behandelen.<\/p>\n<p>De Klant wordt verzocht alle informatie te verstrekken die nodig is om het verzoek te behandelen, met name het bestelnummer en relevante bewijsstukken.<\/p>\n<h2>Artikel 26 \u2013 Consumentenbemiddeling<\/h2>\n<p>Volgens de toepasselijke bepalingen kan de consument, na een schriftelijke klacht bij de Verkoper en bij gebrek aan een bevredigende oplossing, kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar waaronder de Verkoper valt.<\/p>\n<p>Consumentenbemiddelaar: Centre de la M\u00e9diation de la Dr\u00f4me, 19 bis rue Jonch\u00e8re 26000 VALENCE (FRANKRIJK), e-mail: mediationconsodrome@gmail.com<\/p>\n<p>De contactgegevens van de bemiddelaar moeten voor de consument gemakkelijk toegankelijk worden verstrekt.<\/p>\n<h2>Artikel 27 \u2013 Toepasselijk recht<\/h2>\n<p>Op deze Voorwaarden is Frans recht van toepassing.<\/p>\n<p>Als de Klant een consument is die in een andere lidstaat van de Europese Unie woont, blijven de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van zijn land van gewone verblijfplaats van toepassing wanneer de regelgeving dat voorschrijft.<\/p>\n<h2>Artikel 28 \u2013 Geschillen<\/h2>\n<p>Bij een geschil wordt de Klant verzocht eerst contact op te nemen met de Verkoper om een minnelijke oplossing te zoeken.<\/p>\n<p>Bij gebrek aan een minnelijke overeenkomst of bemiddeling kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken volgens de toepasselijke bevoegdheidsregels.<\/p>\n<p>Geen bepaling van deze Voorwaarden mag een consument de rechten ontnemen die hem door toepasselijke dwingende bepalingen worden toegekend.<\/p>\n<h2>Artikel 29 \u2013 Archivering van de overeenkomst<\/h2>\n<p>De Verkoper bewaart bestelgegevens onder de voorwaarden van de toepasselijke regelgeving.<\/p>\n<p>De Klant kan onder de wettelijke voorwaarden toegang vragen tot de contractuele stukken betreffende zijn bestelling.<\/p>\n<p>De bij de bestelling geldende Voorwaarden zijn de voorwaarden die de Klant bij bevestiging ervan heeft aanvaard.<\/p>\n<h2>Artikel 30 \u2013 Wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden<\/h2>\n<p>De Verkoper kan deze Voorwaarden op elk moment wijzigen, met name om rekening te houden met wettelijke, regelgevende, technische of commerci\u00eble ontwikkelingen.<\/p>\n<p>De op een bestelling toepasselijke Voorwaarden zijn die welke de Klant bij bevestiging van die bestelling heeft aanvaard.<\/p>\n<h2 id=\"formulaire-retractation\" style=\"scroll-margin-top:120px\">BIJLAGE 1 \u2013 MODELFORMULIER VOOR HERROEPING<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/kitworkshop.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/formulaire-retractation-kit-workshop.pdf\" download style=\"display:inline-block;background:#123b69;color:#fff;padding:14px 20px;border-radius:8px;text-decoration:none;font-weight:700;\">Herroepingsformulier downloaden (PDF)<\/a><\/p>\n<p>Deze PDF kan op de computer worden ingevuld of afgedrukt en vervolgens worden verzonden naar het adres op het formulier.<\/p>\n<p>Aan:<\/p>\n<p>CLAUDE MICOUD ENTREPRISES 765 route du Gr\u00e9sivaudan 26750 PARNANS entreprise.micoud@orange.fr<\/p>\n<p>Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst voor de verkoop van het onderstaande goed herroep:<\/p>\n<p>Product: ______________________________<\/p>\n<p>Besteld op: _________________________<\/p>\n<p>Ontvangen op: ______________________________<\/p>\n<p>Bestelnummer: __________________<\/p>\n<p>Naam van de consument: _________________<\/p>\n<p>Adres van de consument: ______________<\/p>\n<p>Datum: __________________________________<\/p>\n<p>Handtekening van de consument (alleen bij kennisgeving op papier)<\/p>\n<h2>BIJLAGE 2 \u2013 INFORMATIE OVER WETTELIJKE GARANTIES<\/h2>\n<p>De Klant die consument is, geniet de wettelijke garanties waarin de Franse regelgeving voorziet.<\/p>\n<p>De wettelijke conformiteitsgarantie stelt de consument met name in staat om, onder de wettelijke voorwaarden, een goed in overeenstemming te laten brengen als het bij levering een conformiteitsgebrek vertoonde.<\/p>\n<p>De consument geniet ook de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken onder de voorwaarden van het Franse Burgerlijk Wetboek.<\/p>\n<p>Deze garanties staan los van eventuele commerci\u00eble garanties die de Verkoper aanbiedt.<\/p>\n<p>Einde van de algemene verkoopvoorwaarden<\/p>\n<p>Versie: 001 Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026<\/p>\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acc\u00e9der au formulaire de r\u00e9tractation Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 01 octobre 2026 Article 1 \u2013 Identification du vendeur Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb) sont conclues entre : CLAUDE MICOUD ENTREPRISES SARL au capital de 7000 \u20ac Si\u00e8ge social : 2 place Massenet 26100 ROMANS SUR ISERE SIRET : [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-46","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Kit Workshop<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consultez les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Kit Workshop : commande, paiement, livraison, r\u00e9tractation, garanties et service apr\u00e8s-vente.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/algemene-verkoopvoorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Kit Workshop\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Consultez les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Kit Workshop : commande, paiement, livraison, r\u00e9tractation, garanties et service apr\u00e8s-vente.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/algemene-verkoopvoorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kit Workshop\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-14T15:38:36+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"25 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kitworkshop.com\\\/conditions-generales-de-vente\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kitworkshop.com\\\/conditions-generales-de-vente\\\/\",\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Kit Workshop\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kitworkshop.com\\\/nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-09-07T23:46:46+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-14T15:38:36+00:00\",\"description\":\"Consultez les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Kit Workshop : commande, paiement, livraison, r\u00e9tractation, garanties et service apr\u00e8s-vente.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kitworkshop.com\\\/conditions-generales-de-vente\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/kitworkshop.com\\\/conditions-generales-de-vente\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kitworkshop.com\\\/conditions-generales-de-vente\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/kitworkshop.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kitworkshop.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kitworkshop.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"Kit Workshop\",\"description\":\"La station de mod\u00e9lisme pens\u00e9e pour les passionn\u00e9s\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/kitworkshop.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Algemene verkoopvoorwaarden - Kit Workshop","description":"Lees de verkoopvoorwaarden van Kit Workshop: bestellen, betalen, levering, herroeping, garanties en klantenservice.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/algemene-verkoopvoorwaarden\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Kit Workshop","og_description":"Consultez les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Kit Workshop : commande, paiement, livraison, r\u00e9tractation, garanties et service apr\u00e8s-vente.","og_url":"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/algemene-verkoopvoorwaarden\/","og_site_name":"Kit Workshop","article_modified_time":"2026-10-14T15:38:36+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"25 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/kitworkshop.com\/conditions-generales-de-vente\/","url":"https:\/\/kitworkshop.com\/conditions-generales-de-vente\/","name":"Algemene verkoopvoorwaarden - Kit Workshop","isPartOf":{"@id":"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2026-09-07T23:46:46+00:00","dateModified":"2026-10-14T15:38:36+00:00","description":"Lees de verkoopvoorwaarden van Kit Workshop: bestellen, betalen, levering, herroeping, garanties en klantenservice.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/kitworkshop.com\/conditions-generales-de-vente\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/kitworkshop.com\/conditions-generales-de-vente\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/kitworkshop.com\/conditions-generales-de-vente\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/kitworkshop.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/","name":"Workshopkit","description":"De modelbaan is speciaal ontworpen voor liefhebbers","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/46","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=46"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/46\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":456,"href":"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/46\/revisions\/456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kitworkshop.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=46"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}