Allgemeine Verkaufsbedingungen

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Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026

Artikel 1 – Identifikation des Verkäufers

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) werden vereinbart zwischen:

CLAUDE MICOUD ENTREPRISES SARL mit einem Stammkapital von 7.000 € Sitz: 2 place Massenet 26100 ROMANS SUR ISERE SIRET: 519 164 834 00029 Handelsregister: ROMANS SUR ISERE Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR46519164834 Telefon: 33 4 75 45 55 59 E-Mail: entreprise.micoud@orange.fr Website: kitworkshop.com

Nachfolgend als „Verkäufer“ bezeichnet.

Und jeder natürlichen oder juristischen Person, die auf der Website kitworkshop.com einen Kauf tätigt, nachfolgend als „Kunde“ bezeichnet.

Diese AGB gelten für sämtliche Verkäufe der auf der Website angebotenen Produkte, sofern der Verkäufer nicht ausdrücklich schriftlich besonderen Bedingungen zugestimmt hat.

Artikel 2 – Gegenstand

Diese Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen CLAUDE MICOUD ENTREPRISES und dem Käufer sowie die Bedingungen für sämtliche über kitworkshop.com getätigten Käufe. Mit dem Erwerb eines Produkts über diese Website akzeptiert der Käufer diese Verkaufsbedingungen vorbehaltlos und bestätigt, sie vor seiner Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben. Vor jeder Transaktion erklärt der Käufer einerseits, dass der Kauf von Produkten auf kitworkshop.com nicht unmittelbar mit seiner beruflichen Tätigkeit zusammenhängt und ausschließlich dem persönlichen Gebrauch dient, und andererseits, dass er voll geschäftsfähig ist und sich im Rahmen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen verpflichten kann. CLAUDE MICOUD ENTREPRISES kann diese Verkaufsbedingungen jederzeit ändern, um neuen Vorschriften zu entsprechen oder die Nutzung der Website zu verbessern. Es gelten daher die am Tag der Bestellung des Käufers gültigen Bedingungen. Die Fotos, Illustrationen und Abbildungen auf der Website dienen der Veranschaulichung. Der Verkäufer bemüht sich um eine möglichst originalgetreue Darstellung der Produkte.

Artikel 3 – Produkte

Jedes Produkt verfügt über eine Beschreibung, die gegebenenfalls insbesondere Folgendes enthält:

• seine Abmessungen
• seine Materialien
• seine Ausstattung
• seine Funktionen
• seine Nutzungsbedingungen
• seinen Preis

Der Kunde wird gebeten, vor der Bestellung sämtliche Produkteigenschaften zu lesen. Geringfügige Unterschiede in Farbton, Maserung, Textur oder Aussehen, die sich aus den verwendeten Materialien ergeben, stellen keinen Konformitätsmangel dar, sofern sie die wesentlichen Produkteigenschaften nicht beeinträchtigen. Angeboten werden die auf der Website kitworkshop.com von CLAUDE MICOUD ENTREPRISES aufgeführten Produkte, solange der Vorrat reicht. CLAUDE MICOUD ENTREPRISES behält sich das Recht vor, das Sortiment jederzeit zu ändern. Die auf kitworkshop.com angegebenen Fertigungsfristen und Lieferbedingungen sind grundsätzlich Richtwerte und können von CLAUDE MICOUD ENTREPRISES jederzeit geändert, angepasst oder aktualisiert werden. Die auf kitworkshop.com dargestellten Produkte werden an Käufer verkauft, die in Ländern wohnen, in denen die Einfuhr dieser Produkte uneingeschränkt zulässig ist. Der Verkauf richtet sich an Käufer mit Wohnsitz in den auf der Website abschließend aufgeführten Ländern. Bestellungen aus anderen Ländern sind vollständig ausgeschlossen. CLAUDE MICOUD ENTREPRISES kann die Liste der Länder, in denen ihre Produkte verkauft werden, jederzeit ändern.

Artikel 4 – Auf Bestellung oder nach Kundenspezifikationen gefertigte Produkte

Einige Modellbau-Arbeitsstationen können auf Bestellung oder nach besonderen Kundenspezifikationen gefertigt werden. Wünscht der Kunde eine Sonderanfertigung, wird die Anfrage gesondert geprüft und individuell bepreist; der Preis wird nach Annahme eines Angebots durch den Kunden festgelegt. Wird das Produkt nach Kundenspezifikationen gefertigt oder eindeutig für den Kunden personalisiert, wird dies vor der Bestellbestätigung angegeben. Unter den im französischen Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Bedingungen gilt das Widerrufsrecht nicht für nach Kundenspezifikationen angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren. Diese Ausnahme entzieht dem Kunden nicht die für das Produkt geltenden gesetzlichen Gewährleistungen. Der Verkäufer darf mit der Fertigung eines personalisierten Produkts erst beginnen, nachdem sämtliche für die Fertigung erforderlichen Eigenschaften bestätigt wurden.

Artikel 5 – Preise

Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich in Euro einschließlich aller Steuern und berücksichtigen die am Bestelltag geltende Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes kann auf die Produktpreise umgelegt werden.

Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website angezeigt wird.

Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestellbestätigung gesondert ausgewiesen.

Der zu zahlende Gesamtbetrag einschließlich des Preises der Produkte und etwaiger Versandkosten wird dem Kunden vor der Bestellbestätigung angezeigt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Diese Änderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen.

Etwaige Preisnachlässe werden gemäß den geltenden Vorschriften angegeben.

Artikel 6 – Bestellung

Vor jeder Bestellung muss der Käufer ein Konto auf kitworkshop.com anlegen. Die Kontoerstellung ist direkt über die seitliche Menüleiste erreichbar. Möchte der Käufer bei einem Besuch bestellen oder sein Konto einsehen (Bestellstatus, Profil usw.), muss er sich mit diesen Angaben anmelden.

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie in den Warenkorb, nimmt gegebenenfalls Änderungen vor (Menge, Artikelnummern usw.) und prüft die Lieferadresse oder gibt eine neue ein. Anschließend werden die Versandkosten berechnet und dem Käufer angezeigt. Danach wählt der Käufer die gewünschte Zahlungsart. Im letzten Schritt prüft er sämtliche Angaben, liest und akzeptiert diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens und bestätigt seine Bestellung durch Klick auf „Bestellung bestätigen“. Mit diesem letzten Klick wird der Vertrag endgültig geschlossen.

Dem Kunden wird eine Bestätigungs-E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigten Gründen abzulehnen, insbesondere bei einer ungewöhnlichen Anfrage, Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Bestellung oder offensichtlich falschen Angaben.

Artikel 7 – Verfügbarkeit und Fertigung

Verfügbare Produkte werden innerhalb der auf kitworkshop.com angegebenen Frist versandt. Für speziell auf Bestellung gefertigte Produkte gilt eine bei der Bestellung angegebene Fertigungsfrist.

Bei außergewöhnlichen Schwierigkeiten, die zu einer erheblichen Verzögerung führen könnten, wird der Kunde schnellstmöglich informiert.

Die angegebenen Fristen werden vor Abschluss des Kaufvertrags mitgeteilt.

Artikel 8 – Zahlung

Die Zahlung erfolgt mit den zum Bestellzeitpunkt auf kitworkshop.com angebotenen Zahlungsmitteln.

Je nach Produkten und angebotenen Bedingungen stehen dem Kunden insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Paypal
• Zahlungskarte
• Teil- oder Ratenzahlung, sofern angeboten
• vollständige Zahlung

PayPal-Zahlungen erfolgen über die sichere PayPal-Oberfläche.

Kartenzahlungen werden über einen sicheren Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Wird Ratenzahlung von einem spezialisierten Anbieter angeboten, werden dem Kunden die besonderen Zahlungsbedingungen vor der Bestätigung angezeigt.

Der Verkäufer speichert nicht die vollständigen Kartendaten des Kunden.

Nach Bestätigung seiner Bestellung wird der Käufer zur Oberfläche der gewählten Zahlungsart weitergeleitet, um seine Kontodaten sicher einzugeben. Wird die Zahlung angenommen, wird die Bestellung registriert und der Vertrag endgültig geschlossen. Die Zahlung per PayPal-Konto, Karte oder Ratenzahlung ist unwiderruflich. Bei betrügerischer Nutzung eines Zahlungsmittels kann der Käufer die Stornierung der Zahlung verlangen; gezahlte Beträge werden dann wieder gutgeschrieben oder erstattet. Der Karteninhaber haftet nicht, wenn nachgewiesen wird, dass die beanstandete Zahlung betrügerisch aus der Ferne und ohne physische Verwendung der Karte erfolgte. Um die Erstattung der betrügerischen Abbuchung und etwaiger dadurch entstandener Bankgebühren zu erhalten, muss der Karteninhaber die Abbuchung innerhalb von 70 Tagen nach der Transaktion schriftlich bei seiner Bank beanstanden, beziehungsweise innerhalb von 120 Tagen, wenn sein Vertrag mit der Bank dies vorsieht. Die Bank erstattet die abgebuchten Beträge spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang der schriftlichen Beanstandung. Dem Karteninhaber dürfen keine Erstattungsgebühren auferlegt werden.

Die Bestätigung einer Bestellung bedeutet die Annahme dieser Verkaufsbedingungen, die Anerkennung ihrer vollständigen Kenntnis und den Verzicht auf die Berufung auf eigene Einkaufsbedingungen. Sämtliche übermittelten Daten und die gespeicherte Bestätigung gelten als Nachweis der Transaktion. Hat der Käufer eine E-Mail-Adresse und diese im Bestellformular angegeben, bestätigt CLAUDE MICOUD ENTREPRISES ihm die Registrierung seiner Bestellung per E-Mail.

Der Käufer kann CLAUDE MICOUD ENTREPRISES per Post an SARL CLAUDE MICOUD ENTREPRISES, 765 route du Grésivaudan 26750 PARNANS (FRANKREICH), oder per E-Mail an entreprise.micoud@orange.fr kontaktieren.

Artikel 9 – Zahlungsverzug

Bei abgelehnter oder ausbleibender Zahlung oder bei Aufhebung der zur Durchführung der Bestellung erforderlichen Finanzierung kann der Verkäufer den Versand oder die Fertigung bis zur Klärung der Situation im Rahmen der geltenden Vorschriften aussetzen.

Bei personalisierten oder maßgefertigten Bestellungen kann der Verkäufer die Fertigung bis zum Eingang der erforderlichen Zahlung oder Finanzierungszusage aussetzen.

Artikel 10 – Eigentumsvorbehalt

CLAUDE MICOUD ENTREPRISES behält das uneingeschränkte Eigentum an den verkauften Produkten bis zum vollständigen Eingang des Kaufpreises einschließlich Hauptforderung, Kosten und Steuern.

Artikel 11 – Lieferung

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert, die innerhalb des vereinbarten geografischen Gebiets liegen muss. Liefermodalitäten und Versandkosten werden vor der endgültigen Bestellbestätigung angegeben. Komplette Arbeitsstationen können je nach Gewicht und Abmessungen auf mehreren Paletten versandt werden. Ersatzteile und Zubehör können separat in geeigneten Verpackungen versandt werden. Für die Lieferung der bestellten Produkte behält sich CLAUDE MICOUD ENTREPRISES das Recht vor, die geeignete Transportart und das zuständige Transportunternehmen zu wählen. Der Kunde muss vor Bestellbestätigung die Richtigkeit seiner Lieferadresse prüfen. Eine vom Kunden falsch angegebene Adresse, die eine erneute Lieferung erforderlich macht, kann zur Berechnung der tatsächlich entstandenen Zusatzkosten führen. Die Lieferung erfolgt durch das Transportunternehmen an den Wohnsitz des Käufers. Der Käufer trägt die Transportrisiken ab dem Zeitpunkt, an dem die Artikel die Geschäftsräume von CLAUDE MICOUD ENTREPRISES verlassen. Der Käufer muss bei Lieferung in Anwesenheit des Zustellers den Zustand der Verpackung und ihres Inhalts prüfen. Beanstandungen wegen Transportschäden müssen innerhalb von drei Tagen nach Lieferung beim Transportunternehmen erfolgen.

Artikel 12 – Empfang der Produkte

Bei der Lieferung wird der Kunde gebeten, den äußerlich erkennbaren Zustand von Paket, Palette und Produkt zu prüfen.

Bei erkennbaren Schäden muss der Kunde nach Möglichkeit konkrete Vorbehalte beim Transportunternehmen festhalten und die Verpackungen sowie Belege für die Schäden aufbewahren.

Der Kunde muss den Verkäufer außerdem unverzüglich über jede festgestellte Unregelmäßigkeit informieren.

Diese Maßnahmen sollen insbesondere die Bearbeitung des Vorgangs beim Transportunternehmen erleichtern.

Sie entziehen dem Verbraucher keinesfalls seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Artikel 13 – Gefahrübergang

Gemäß den für Verbraucherkäufe geltenden Bestimmungen geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts auf den Kunden über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der vom Verkäufer vorgeschlagene Beförderer ist, das Produkt körperlich in Besitz nimmt.

Artikel 14 – Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L121-20 des französischen Verbrauchergesetzbuchs und den für Fernabsatzverträge geltenden Vorschriften hat der Verbraucher grundsätzlich vierzehn (14) Tage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen und ohne andere als die gesetzlich vorgesehenen Kosten zu tragen.

Bei Waren beginnt die Frist mit dem Empfang des Produkts durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten.

Umfasst die Bestellung mehrere getrennt gelieferte Produkte, beginnt die Frist mit dem Empfang des letzten Produkts.

Der Kunde kann sein Widerrufsrecht ausüben, indem er dem Verkäufer eine eindeutige Erklärung über seine Entscheidung zum Widerruf übermittelt.

Der Kunde kann auch das diesen AGB beigefügte Widerrufsformular verwenden.

Das Produkt ist wie folgt zurückzusenden: Es muss in seiner Originalverpackung an CLAUDE MICOUD ENTREPRISES, 765 route du Grésivaudan 26750 PARNANS (FRANKREICH), versandt und einem Transportunternehmen übergeben werden. Der Käufer trägt die Rücksendekosten und kann deren Erstattung nicht von CLAUDE MICOUD ENTREPRISES verlangen.

Der Kunde muss das Produkt in der Zeit vor einer etwaigen Rücksendung angemessen sorgfältig behandeln.

Der Verkäufer erstattet die geschuldeten Beträge gemäß den geltenden Vorschriften und vorbehaltlich der darin vorgesehenen Bedingungen.

Die Erstattung kann zurückgehalten werden, bis das Produkt zurückerhalten wurde oder der Kunde einen Versandnachweis vorlegt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Artikel 15 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt insbesondere nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dieser Ausnahme erfüllt sind.

Diese Ausnahme kann insbesondere eine Werkbank betreffen, die eigens nach den vom Kunden gewünschten Maßen, Konfigurationen oder Eigenschaften gefertigt wurde.

Sie kann jedoch nur geltend gemacht werden, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für diesen Ausschluss tatsächlich erfüllt sind.

Der Verkäufer weist vor der Bestellung deutlich darauf hin, wenn ein Produkt unter diese Ausnahme fällt.

Artikel 16 – Gesetzliche Gewährleistungen

Der Verkäufer ist verpflichtet, die gesetzlichen Garantien zu gewähren, die für die vom Verbraucher als Endkunde verkauften Produkte gelten, insbesondere die gesetzliche Gewährleistung der Übereinstimmung und die gesetzliche Garantie für verborgene Mängel.

Diese Gewährleistungen gelten unabhängig von einer etwaigen kommerziellen Garantie, die der Verkäufer anbietet.

1. Rechtsliche Garantie der Übereinstimmung

Gemäß den Artikeln L.217-3 ff. des Verbrauchergesetzes ist der Verkäufer für Mängel in der Übereinstimmung verantwortlich, die zum Zeitpunkt der Übergabe des Erzeugnisses vorhanden sind und innerhalb von zwei (2) Jahren nach dieser Zeit auftreten.

Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung gilt insbesondere, wenn das Produkt:

nicht der Beschreibung, den Eigenschaften oder der vom Verkäufer angegebenen Beschaffenheit entspricht; sich nicht für die gewöhnlich zu erwartende Verwendung von Waren derselben Art eignet;

nicht den mit dem Kunden vereinbarten Eigenschaften entspricht; einen Herstellungsfehler, eine Unvollkommenheit oder eine Funktionsstörung aufweist, die es für die normalerweise erwartete Verwendung ungeeignet macht.

Bei Produkten, die für ihren Betrieb erforderliche Teile oder Zubehör enthalten, gilt die Gewährleistung unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen auch für Mängel, die insbesondere auf Verpackung, Montageanleitungen oder Installation zurückzuführen sind, wenn die Installation dem Verkäufer obliegt oder eine fehlerhafte Installation auf Lücken oder Fehlern in den vom Verkäufer bereitgestellten Anleitungen beruht. Der Kunde als Verbraucher kann die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands verlangen und zwischen Reparatur und Ersatz wählen, vorbehaltlich der gesetzlichen Bedingungen, insbesondere wenn eine dieser Lösungen unmöglich ist oder für den Verkäufer unverhältnismäßige Kosten verursacht.

Die Konformitätserklärung erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist, die nicht länger als dreißig (30) Tage nach dem Antrag des Kunden beträgt und ohne wesentliche Nachteile für den Kunden. Sie wird kostenlos für den Kunden durchgeführt, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Die Reparatur oder der Austausch umfasst erforderlichenfalls den Ausbau und die Rücknahme des nicht vertragsgemäßen Produkts sowie die Lieferung und Installation des reparierten oder ersetzten Produkts unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen.

Ist die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands unter den gesetzlichen Bedingungen nicht möglich, verweigert der Verkäufer diese, dauert sie länger als die gesetzliche Frist von dreißig (30) Tagen, verursacht sie dem Kunden erhebliche Unannehmlichkeiten oder besteht die Vertragswidrigkeit trotz eines Nachbesserungsversuchs fort, kann der Kunde unter den Voraussetzungen der Artikel L.217-14 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs eine Preisminderung oder die Vertragsauflösung verlangen.

Die Rückzahlung des Vertragsvertrages kann jedoch nicht verlangt werden, wenn die Mangelhaftigkeit geringfügig ist, unter den Bedingungen, die gesetzlich vorgesehen sind.

Wird ein Produkt im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung repariert, verlängert sich diese Gewährleistung um sechs (6) Monate.

Hat der Kunde die Reparatur gewählt, wird diese jedoch vom Verkäufer nicht durchgeführt, beginnt mit dem Austausch des Produkts unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine neue Frist der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung für das Ersatzprodukt.

Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung gilt unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs.

2. Rechtsliche Garantie gegen versteckte Mängel

Gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs haftet der Verkäufer für verborgene Mängel des verkauften Produkts, die es für seinen vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so stark einschränken, dass der Kunde es bei Kenntnis der Mängel nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis gekauft hätte.

Der Mangel muss verborgen sein, bereits vor dem Verkauf bestanden haben und so erheblich sein, dass er das Produkt für seinen Verwendungszweck ungeeignet macht oder seine Nutzbarkeit wesentlich mindert.

Der Verkäufer haftet nicht für erkennbare Mängel, die der Kunde zum Zeitpunkt des Verkaufs selbst hätte feststellen können.

Bei einem anerkannten versteckten Mangel kann der Kunde unter den Voraussetzungen von Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuchs:

das Produkt zurückgeben und die Erstattung des gezahlten Preises verlangen; oder das Produkt behalten und die Erstattung eines Teils des Preises verlangen.

Kannte der Verkäufer den Mangel beim Verkauf, können die Bestimmungen des Artikels 1645 des französischen Zivilgesetzbuchs dem Kunden außerdem einen Schadensersatzanspruch gewähren. Die Klage wegen verborgener Mängel muss der Kunde gemäß Artikel 1648 des französischen Zivilgesetzbuchs innerhalb von zwei (2) Jahren nach Entdeckung des Mangels erheben.

3. Ausschlüsse der gesetzlichen Gewährleistungen

Die gesetzlichen Garantien decken keine Mängel nicht ab, die insbesondere auf Folgendem beruhen:

einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts;

der Nichtbeachtung der vom Verkäufer bereitgestellten Montage-, Gebrauchs- oder Wartungsanleitungen, sofern diese Nichtbeachtung den Mangel verursacht hat;

einer Änderung oder Umgestaltung des Produkts durch den Kunden oder einen Dritten ohne Zustimmung des Verkäufers; einer ungewöhnlichen oder unsachgemäßen Verwendung des Produkts;

Schäden infolge eines Unfalls, Stoßes, Sturzes oder nachlässigen Gebrauchs;

normalem Verschleiß des Produkts oder seiner Bestandteile;

Schäden infolge ungeeigneter Wartung oder der Verwendung ungeeigneter Produkte oder Zubehörteile, sofern diese den Schaden verursacht haben.

Diese Ausschlüsse dürfen dem Kunden als Verbraucher jedoch nicht seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte entziehen, sofern diese gesetzlich anwendbar sind.

4. Umsetzung der Garantien

Jeder Anspruch aus einer gesetzlichen Gewährleistung ist dem Verkäufer schriftlich mitzuteilen, insbesondere unter Angabe von:

der Bestellnummer oder betreffenden Rechnung; dem Kaufdatum;

die Referenz des betreffenden Produkts; ;

einer genauen Beschreibung des festgestellten Mangels; und, soweit zweckmäßig, Fotos oder anderen Nachweisen des Mangels.

Der Antrag kann gerichtet werden an: CLAUDE MICOUD ENTEPRISES 765 ROUTE DU GRESIVAUDAN 26750 PARNANS entreprise.micoud@orange.fr Nach Eingang des Antrags kann der Verkäufer vom Kunden alle zur Prüfung des Mangels erforderlichen Angaben verlangen und legt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen die Modalitäten für Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Vertragsauflösung fest.

Der Kunde muss dem Verkäufer erforderlichenfalls ermöglichen, das betreffende Produkt zu untersuchen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen Reparaturen, Rücknahme oder Austausch vorzunehmen.

Diese Bestimmungen entziehen dem Verbraucher als Verbraucher nicht die Rechte, die ihm aufgrund der zwingenden Bestimmungen des Verbrauchervertragsgesetzes und des Bürgerlichen Gesetzes zustehen.

5. Erinnerung an die gesetzlichen Bestimmungen

Der Kunde als Verbraucher wird darüber informiert, dass ihm Folgendes zusteht:

der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung gemäß den Artikeln L.217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs; der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs.

Diese gesetzlichen Gewährleistungen sind unabhängig von einer etwaigen kommerziellen Garantie des Verkäufers. Die geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Vorrang vor Bestimmungen dieser AGB, die für den Kunden als Verbraucher weniger günstig sind.

Artikel 17 – Kommerzielle Garantie

Bietet der Verkäufer eine zusätzliche kommerzielle Garantie an, werden deren Bedingungen und Dauer in der Produktbeschreibung, im Vertrag oder im dem Kunden ausgehändigten Garantiedokument angegeben.

Diese kommerzielle Garantie beschränkt oder ersetzt die gesetzlichen Gewährleistungen des Verbrauchers nicht.

Artikel 18 – Kundendienst

Bei Fragen zu einer Bestellung, Funktionsproblemen oder Kundendienstanfragen kann sich der Kunde an folgende Stelle wenden:

Firma CLAUDE MICOUD ENTEPRISES Anschrift: 765 route du Grésivaudan 26750 PARNANS (FRANKREICH) E-Mail: kitworkshop26@gmail.com

Der Kunde muss erforderlichenfalls die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und, soweit dies die Diagnose erleichtert, Fotos oder Videos des betreffenden Produkts bereitstellen.

Artikel 19 – Verwendung der Produkte

Die verkauften Werkbänke und Ausrüstungen sind für einen ihrer Beschreibung und Bestimmung entsprechenden Gebrauch vorgesehen. Der Kunde muss etwaige mit dem Produkt gelieferte Montage-, Installations- und Gebrauchsanweisungen beachten. Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen haftet der Verkäufer nicht für Schäden durch eine den bereitgestellten Anweisungen widersprechende Nutzung, nicht genehmigte Änderungen am Produkt oder eine zweckwidrige Verwendung.

Artikel 20 – Montage und Installation

Wird das Produkt als Bausatz oder teilweise zerlegt geliefert, werden etwaige Montageanleitungen wie auf der Website angegeben bereitgestellt. Sofern in der Bestellung nicht ausdrücklich anders vereinbart, umfasst die Lieferung eines Produkts nicht dessen Installation in den Räumlichkeiten des Kunden. Bietet der Verkäufer eine Installations- oder Montageleistung an, werden deren Bedingungen und Preis vor der Bestellung angegeben.

Artikel 21 – Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website kitworkshop.com, insbesondere Texte, Fotografien, Zeichnungen, Illustrationen, Logos, Marken, Pläne, Modelle, Grafiken, Videos und technische Elemente, sind durch die Bestimmungen zum geistigen Eigentum geschützt.

Jede unbefugte Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung oder Nutzung dieser Inhalte ist untersagt.

Die von CLAUDE MICOUD ENTREPRISES entwickelten Produkte, Konzepte, Zeichnungen, Pläne und technischen Elemente bleiben ihr geistiges Eigentum, soweit sie durch die geltenden Bestimmungen geschützt sind.

Der Kauf eines Produkts bewirkt keine Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums auf den Kunden.

Artikel 22 – Haftung

Im Fernabsatzprozess schuldet CLAUDE MICOUD ENTREPRISES lediglich ein sorgfältiges Bemühen. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden infolge der Nutzung des Internets, etwa Datenverlust, unbefugtes Eindringen, Viren, Dienstunterbrechungen oder andere unbeabsichtigte Probleme. CLAUDE MICOUD ENTREPRISES haftet nicht für Schäden infolge unsachgemäßer Nutzung des Produkts, einer den bereitgestellten Anweisungen widersprechenden Nutzung oder einer Änderung des Produkts durch den Kunden oder einen Dritten.

Die Haftung des Verkäufers darf jedoch nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden, wenn eine solche Beschränkung nach den geltenden Vorschriften unzulässig ist.

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden infolge höherer Gewalt im Sinne der geltenden Vorschriften.

Artikel 23 – Personenbezogene Daten

Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Informationen zu Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und den Rechten des Kunden sind in der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung beschrieben. Dem Kunden stehen insbesondere die nach den geltenden Vorschriften vorgesehenen Rechte hinsichtlich seiner personenbezogenen Daten zu. CLAUDE MICOUD ENTREPRISES verpflichtet sich, die vom Käufer zur Nutzung bestimmter Dienste übermittelten Informationen vertraulich zu behandeln. Sämtliche ihn betreffenden Informationen unterliegen dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978. Der Internetnutzer hat daher ein Recht auf Auskunft, Änderung und Löschung seiner Daten. Er kann dies jederzeit schriftlich beantragen, per E-Mail an entreprise.micoud@orange.fr oder per Post an: CLAUDE MICOUD ENTREPRISES, 765 route du Grésivaudan 26750 PARNANS (FRANKREICH).

Artikel 24 – Cookies

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Informationen zu diesen Technologien und den Wahlmöglichkeiten des Kunden sind gegebenenfalls in der Cookie-Richtlinie der Website enthalten.

Artikel 25 – Reklamationen

Jede Reklamation ist zunächst an den Verkäufer zu richten:

CLAUDE MICOUD ENTREPRISES 765 route du Grésivaudan 26750 PARNANS (FRANCE) entreprise.micoud@orange.fr

Der Verkäufer bemüht sich, jede Reklamation schnellstmöglich zu bearbeiten.

Der Kunde wird gebeten, alle zur Bearbeitung seiner Anfrage erforderlichen Informationen bereitzustellen, insbesondere die Bestellnummer und zweckdienliche Nachweise.

Artikel 26 – Verbraucherschlichtung

Gemäß den geltenden Bestimmungen kann sich der Verbraucher nach einer schriftlichen Reklamation beim Verkäufer und bei Ausbleiben einer zufriedenstellenden Lösung kostenlos an die für den Verkäufer zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden.

Verbraucherschlichtungsstelle: Centre de la Médiation de la Drôme, 19 bis rue Jonchère 26000 VALENCE (FRANKREICH), E-Mail: mediationconsodrome@gmail.com

Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle müssen dem Verbraucher leicht zugänglich mitgeteilt werden.

Artikel 27 – Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen französischem Recht.

Ist der Kunde ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleiben die für ihn geltenden zwingenden Verbraucherschutzvorschriften seines gewöhnlichen Aufenthaltslandes anwendbar, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

Artikel 28 – Streitigkeiten

Bei Streitigkeiten wird der Kunde gebeten, sich zunächst an den Verkäufer zu wenden, um eine gütliche Lösung zu suchen.

Kommt keine gütliche Einigung oder Schlichtung zustande, kann die Streitigkeit den gemäß den geltenden Zuständigkeitsregeln zuständigen Gerichten vorgelegt werden.

Keine Klausel dieser AGB darf einem Verbraucher die Rechte entziehen, die ihm nach den auf ihn anwendbaren zwingenden Vorschriften zustehen.

Artikel 29 – Archivierung des Vertrags

Der Verkäufer bewahrt Bestellinformationen unter den in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Bedingungen auf.

Der Kunde kann unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen Zugang zu den Vertragsunterlagen seiner Bestellung verlangen.

Es gelten die AGB, die der Kunde bei der Bestätigung seiner Bestellung akzeptiert hat.

Artikel 30 – Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Verkäufer kann diese AGB jederzeit ändern, insbesondere um rechtlichen, regulatorischen, technischen oder geschäftlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen.

Für eine Bestellung gelten die AGB, die der Kunde bei der Bestätigung dieser Bestellung akzeptiert hat.

ANHANG 1 – MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Widerrufsformular herunterladen (PDF)

Dieses PDF kann am Computer ausgefüllt oder ausgedruckt und anschließend an die im Formular angegebene Adresse gesendet werden.

An:

CLAUDE MICOUD ENTREPRISES 765 route du Grésivaudan 26750 PARNANS entreprise.micoud@orange.fr

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

Produkt: ______________________________

Bestellt am: _________________________

Erhalten am: ______________________________

Bestellnummer: __________________

Name des Verbrauchers: _________________

Anschrift des Verbrauchers: ______________

Datum: __________________________________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

ANHANG 2 – INFORMATIONEN ZU GESETZLICHEN GEWÄHRLEISTUNGEN

Dem Kunden als Verbraucher stehen die in den französischen Rechtsvorschriften vorgesehenen gesetzlichen Gewährleistungen zu.

Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung ermöglicht es dem Verbraucher insbesondere, unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen die Herstellung der Vertragsmäßigkeit einer Ware zu verlangen, die bei der Lieferung einen Konformitätsmangel aufwies.

Der Verbraucher genießt außerdem die gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel unter den im französischen Zivilgesetzbuch vorgesehenen Bedingungen.

Diese Gewährleistungen sind unabhängig von einer etwaigen kommerziellen Garantie des Verkäufers.

Ende der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Version: 001 Aktualisiert am: 1. Oktober 2026