Model StationLaatst bijgewerkt: 1 oktober 2026
Artikel 1 – Identificatie van de verkoper
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de ‘Voorwaarden’) worden overeengekomen tussen:
CLAUDE MICOUD ENTREPRISES SARL met een maatschappelijk kapitaal van € 7.000 Statutaire zetel: 2 place Massenet 26100 ROMANS SUR ISERE SIRET: 519 164 834 00029 Handelsregister: ROMANS SUR ISERE Intracommunautair btw-nummer: FR46519164834 Telefoon: 33 4 75 45 55 59 E-mail: entreprise.micoud@orange.fr Website: kitworkshop.com
Hierna aangeduid als de ‘Verkoper’.
En iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aankoop doet op kitworkshop.com, hierna aangeduid als de ‘Klant’.
Deze Voorwaarden gelden voor alle verkopen van producten die op de website worden aangeboden, tenzij de Verkoper uitdrukkelijk schriftelijk bijzondere voorwaarden heeft aanvaard.
Artikel 2 – Doel
Deze verkoopvoorwaarden bepalen de contractuele verhouding tussen CLAUDE MICOUD ENTREPRISES en de koper en de voorwaarden voor elke aankoop via kitworkshop.com. De aankoop van een product via deze website houdt in dat de koper deze verkoopvoorwaarden zonder voorbehoud aanvaardt en erkent ze vóór zijn bestelling te hebben gelezen. Vóór elke transactie verklaart de koper enerzijds dat de aankoop van producten op kitworkshop.com niet rechtstreeks verband houdt met zijn beroepsactiviteit en uitsluitend voor persoonlijk gebruik is, en anderzijds dat hij volledig handelingsbekwaam is om verplichtingen onder deze algemene verkoopvoorwaarden aan te gaan. CLAUDE MICOUD ENTREPRISES kan deze verkoopvoorwaarden op elk moment wijzigen om aan nieuwe regelgeving te voldoen of het gebruik van de website te verbeteren. De voorwaarden die gelden op de datum waarop de koper bestelt, zijn daarom van toepassing. Foto’s, illustraties en afbeeldingen op de website dienen ter illustratie. De Verkoper streeft ernaar de producten zo getrouw mogelijk weer te geven.
Artikel 3 – Producten
Elk product heeft een beschrijving met, waar relevant:
- de afmetingen
- de materialen
- de uitrusting
- de functies
- de gebruiksvoorwaarden
- de prijs
De Klant wordt verzocht vóór de bestelling kennis te nemen van alle productkenmerken. Kleine verschillen in kleur, nerf, textuur of uiterlijk door de gebruikte materialen vormen geen conformiteitsgebrek als zij de essentiële productkenmerken niet aantasten. De aangeboden producten zijn de producten op de website kitworkshop.com van CLAUDE MICOUD ENTREPRISES, zolang de voorraad strekt. CLAUDE MICOUD ENTREPRISES behoudt zich het recht voor het assortiment op elk moment te wijzigen. In het algemeen zijn de op kitworkshop.com vermelde productietermijnen en leveringsvoorwaarden indicatief en kunnen zij op elk moment door CLAUDE MICOUD ENTREPRISES worden gewijzigd, aangepast of bijgewerkt. De verkoop van de op kitworkshop.com getoonde producten is bestemd voor kopers in landen die de invoer van deze producten volledig toestaan. De verkoop is bestemd voor kopers die wonen in de landen die volledig op de website zijn opgesomd. Bestellingen buiten de genoemde landen zijn volledig uitgesloten. CLAUDE MICOUD ENTREPRISES kan de lijst van landen waar haar producten worden verkocht op elk moment wijzigen.
Artikel 4 – Producten op bestelling of volgens specificaties van de Klant
Sommige modelbouwwerkstations kunnen op verzoek of volgens specifieke eisen van de Klant worden gemaakt. Wanneer de klant een bijzondere uitvoering vraagt, wordt dit afzonderlijk onderzocht en geldt een specifieke prijsstelling die wordt vastgesteld nadat de klant een offerte heeft aanvaard. Als het product volgens specificaties van de Klant wordt gemaakt of duidelijk voor hem wordt gepersonaliseerd, wordt dit vóór bevestiging van de bestelling vermeld. Onder de voorwaarden van de Franse Consumentenwet geldt het herroepingsrecht niet voor goederen die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn. Deze uitzondering ontneemt de Klant niet de wettelijke garanties voor het product. De Verkoper mag pas met de productie van een gepersonaliseerd product beginnen nadat alle voor de productie noodzakelijke kenmerken zijn goedgekeurd.
Artikel 5 – Prijzen
De prijzen op de website zijn vermeld in euro’s, inclusief alle belastingen en de btw die op de besteldatum van toepassing is, tenzij anders vermeld. Wijzigingen in het btw-tarief kunnen in de productprijzen worden doorberekend.
De toepasselijke prijs is de prijs die bij het bevestigen van de bestelling op de website wordt weergegeven.
De verzendkosten worden afzonderlijk vermeld voordat de bestelling definitief wordt bevestigd.
Het totaal te betalen bedrag, inclusief de productprijs of productprijzen en eventuele verzendkosten, wordt vóór bevestiging van de bestelling aan de Klant getoond.
De Verkoper behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen. Deze wijzigingen gelden niet voor reeds bevestigde bestellingen.
Eventuele prijsverlagingen worden overeenkomstig de toepasselijke regelgeving vermeld.
Artikel 6 – Bestellingen
Vóór een bestelling moet de koper een account op kitworkshop.com aanmaken. Accountregistratie is rechtstreeks toegankelijk via de menubalk aan de zijkant. Bij elk bezoek moet de koper die wil bestellen of zijn account wil bekijken (bestelstatus, profiel enz.) zich met deze gegevens aanmelden.
De Klant selecteert de gewenste producten en voegt ze toe aan zijn winkelmand, past zo nodig aantallen of artikelnummers aan en controleert het afleveradres of voert een nieuw adres in. Daarna worden de verzendkosten berekend en aan de koper getoond. Vervolgens kiest de koper de gewenste betaalmethode. Ten slotte controleert hij alle informatie, leest en aanvaardt hij deze algemene verkoopvoorwaarden door het betreffende vakje aan te vinken en bevestigt hij de bestelling met de knop ‘bestelling bevestigen’. Deze laatste klik sluit de overeenkomst definitief.
De Klant ontvangt een bevestigingsmail op het bij de bestelling opgegeven adres.
De Verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling op legitieme gronden te weigeren, met name bij een ongebruikelijk verzoek, een probleem met de bestelling of kennelijk onjuiste informatie.
Artikel 7 – Beschikbaarheid en productie
Beschikbare producten worden verzonden binnen de op kitworkshop.com vermelde termijn. Voor producten die speciaal op bestelling worden gemaakt, geldt de bij de bestelling opgegeven productietijd.
Bij uitzonderlijke moeilijkheden die tot aanzienlijke vertraging kunnen leiden, wordt de Klant zo snel mogelijk geïnformeerd.
De opgegeven termijnen worden vóór het sluiten van de koop meegedeeld.
Artikel 8 – Betaling
Betaling vindt plaats met de betaalmethoden die op het moment van bestellen op kitworkshop.com worden aangeboden.
Afhankelijk van de producten en aangeboden voorwaarden kan de Klant met name gebruikmaken van de volgende betaalmethoden:
- Paypal
- betaalkaart
- gespreid betalen of betalen in termijnen, indien aangeboden
- betaling ineens
PayPal-betalingen vinden plaats via de beveiligde interface van PayPal.
Kaartbetalingen worden verwerkt via een beveiligde betaaldienstverlener.
Als een gespecialiseerde aanbieder betaling in termijnen aanbiedt, worden de specifieke betalingsvoorwaarden vóór bevestiging aan de Klant getoond.
De Verkoper bewaart niet de volledige kaartgegevens van de Klant.
Na bevestiging van de bestelling wordt de koper doorgestuurd naar de interface van de gekozen betaalmethode om zijn accountgegevens veilig in te voeren. Als de betaling wordt aanvaard, wordt de bestelling geregistreerd en is de overeenkomst definitief gesloten. Betaling via PayPal, kaart of gespreide betaling is onherroepelijk. Bij frauduleus gebruik van een betaalmiddel kan de koper annulering van de betaling eisen; de betaalde bedragen worden dan teruggeboekt of terugbetaald. De kaarthouder is niet aansprakelijk als bewezen is dat de betwiste betaling frauduleus, op afstand en zonder fysiek gebruik van de kaart heeft plaatsgevonden. Om terugbetaling van de frauduleuze afschrijving en eventuele bankkosten te krijgen, moet de kaarthouder de afschrijving binnen 70 dagen na de transactie schriftelijk bij zijn bank betwisten, of binnen 120 dagen als zijn bankovereenkomst dit bepaalt. De bank betaalt de afgeschreven bedragen uiterlijk binnen een maand na ontvangst van de schriftelijke betwisting terug. Aan de kaarthouder mogen geen terugbetalingskosten in rekening worden gebracht.
Bevestiging van een bestelling houdt aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden in, erkenning van volledige kennis ervan en afstand van een beroep op eigen inkoopvoorwaarden. Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging gelden als bewijs van de transactie. Als de koper een e-mailadres heeft en dit op het bestelformulier heeft ingevuld, stuurt CLAUDE MICOUD ENTREPRISES per e-mail een bevestiging dat zijn bestelling is geregistreerd.
De koper kan CLAUDE MICOUD ENTREPRISES per post bereiken op SARL CLAUDE MICOUD ENTREPRISES, 765 route du Grésivaudan 26750 PARNANS (FRANKRIJK), of per e-mail op entreprise.micoud@orange.fr.
Artikel 9 – Wanbetaling
Bij geweigerde of uitblijvende betaling of annulering van de financiering voor de bestelling kan de Verkoper verzending of productie opschorten totdat de situatie is geregeld, binnen de grenzen van de toepasselijke regelgeving.
Bij gepersonaliseerde of op maat gemaakte bestellingen kan de Verkoper de productie opschorten totdat de vereiste betaling of financieringsgoedkeuring is ontvangen.
Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud
CLAUDE MICOUD ENTREPRISES behoudt de volledige eigendom van de verkochte producten totdat de prijs, inclusief hoofdsom, kosten en belastingen, volledig is ontvangen.
Artikel 11 – Levering
De producten worden geleverd op het bij de bestelling opgegeven adres van de Klant, dat binnen het overeengekomen geografische gebied moet liggen. Leveringswijze en verzendkosten worden vóór definitieve bevestiging vermeld. Complete werkstations kunnen afhankelijk van gewicht en afmetingen op meerdere pallets worden verzonden. Reserveonderdelen en accessoires kunnen afzonderlijk in geschikte verpakking worden verzonden. Voor de levering van bestelde producten behoudt CLAUDE MICOUD ENTREPRISES zich het recht voor de geschikte transportwijze en vervoerder te kiezen. De Klant moet vóór bevestiging de juistheid van het afleveradres controleren. Een door de Klant verkeerd opgegeven adres dat een nieuwe levering nodig maakt, kan leiden tot doorberekening van de werkelijk gemaakte extra kosten. De vervoerder levert bij de koper thuis. De transportrisico’s zijn voor de koper vanaf het moment waarop de artikelen de bedrijfsruimte van CLAUDE MICOUD ENTREPRISES verlaten. De koper moet bij levering in aanwezigheid van de bezorger de staat van de verpakking en inhoud controleren. Klachten over transportschade moeten binnen drie dagen na levering bij de vervoerder worden ingediend.
Artikel 12 – Ontvangst van de producten
Bij levering wordt de Klant verzocht de zichtbare staat van het pakket, de pallet en het product te controleren.
Bij zichtbare schade moet de Klant, waar mogelijk, specifieke voorbehouden bij de vervoerder vastleggen en de verpakking en bewijsmateriaal van de schade bewaren.
De Klant moet de Verkoper ook spoedig op de hoogte brengen van iedere vastgestelde afwijking.
Deze stappen zijn met name bedoeld om de afhandeling van de zaak bij de vervoerder te vergemakkelijken.
Zij ontnemen de consument in geen geval zijn rechten uit wettelijke garanties.
Artikel 13 – Risico-overgang
Volgens de bepalingen voor verkopen aan consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging over op de Klant wanneer deze, of een door hem aangewezen derde die niet de door de Verkoper voorgestelde vervoerder is, het product fysiek in bezit neemt.
Artikel 14 – Herroepingsrecht
Op grond van artikel L121-20 van de Franse Consumentenwet en de regels voor overeenkomsten op afstand beschikt de consument in beginsel over veertien (14) dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen of andere sancties dan de wettelijk voorziene kosten.
Bij goederen begint de termijn bij ontvangst van het product door de Klant of een door hem aangewezen derde.
Als de bestelling meerdere afzonderlijk geleverde producten omvat, begint de termijn bij ontvangst van het laatste product.
De Klant kan zijn herroepingsrecht uitoefenen door de Verkoper een ondubbelzinnige verklaring te sturen waarin hij zijn beslissing tot herroeping meedeelt.
De Klant kan ook het bij deze Voorwaarden gevoegde herroepingsformulier gebruiken.
Het product moet als volgt worden teruggestuurd: in de originele verpakking via een vervoerder naar CLAUDE MICOUD ENTREPRISES, 765 route du Grésivaudan 26750 PARNANS (FRANKRIJK). De koper betaalt de retourkosten en kan daarvan geen vergoeding eisen van CLAUDE MICOUD ENTREPRISES.
De Klant moet redelijkerwijs zorg dragen voor het product in de periode vóór een eventuele retourzending.
De Verkoper vergoedt de verschuldigde bedragen volgens de toepasselijke regelgeving en de daarin gestelde voorwaarden.
De terugbetaling kan worden uitgesteld totdat het product is terugontvangen of de Klant een verzendbewijs verstrekt, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Artikel 15 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt met name niet voor goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, wanneer aan de wettelijke voorwaarden voor deze uitzondering is voldaan.
Deze uitzondering kan met name gelden voor een werkstation dat speciaal is gemaakt volgens de door de Klant gevraagde afmetingen, configuraties of kenmerken.
Er kan echter alleen een beroep op worden gedaan wanneer daadwerkelijk is voldaan aan de wettelijke voorwaarden voor deze uitsluiting.
De Verkoper zal vóór de bestelling duidelijk aangeven of een product onder deze uitzondering valt.
Artikel 16 – Wettelijke garanties
De Verkoper is verplicht tot de wettelijke garanties die van toepassing zijn op de producten die aan de Consument worden verkocht, en in het bijzonder tot de wettelijke garantie voor conformiteit en de wettelijke garantie voor verborgen gebreken.
Deze garanties gelden onafhankelijk van een eventuele commerciële garantie van de Verkoper.
1. Wettelijke garantie op conformiteit
In overeenstemming met de artikelen L.217-3 en volgende van de consumentenwet, is de Verkoper aansprakelijk voor de conformiteitstekortkomingen die aanwezig waren op het moment van de levering van het goed en die zich binnen twee (2) jaar na die levering voordoen.
De wettelijke conformiteitsgarantie geldt met name wanneer het product:
niet voldoet aan de beschrijving, kenmerken of kwaliteiten die de Verkoper heeft aangegeven; niet geschikt is voor het gebruik dat normaal van een goed van hetzelfde type wordt verwacht;
niet overeenkomt met de met de Klant overeengekomen kenmerken; een fabricagefout, onvolkomenheid of storing vertoont waardoor het ongeschikt is voor het normaal verwachte gebruik.
Voor producten met onderdelen of accessoires die noodzakelijk zijn voor hun werking, geldt de garantie onder de wettelijke voorwaarden ook voor gebreken die met name voortvloeien uit de verpakking, montage-instructies of installatie, wanneer de installatie onder de verantwoordelijkheid van de Verkoper valt of wanneer een onjuiste installatie het gevolg is van onvolledige of onjuiste instructies van de Verkoper. De Klant die consument is, kan verzoeken het product in overeenstemming te brengen met de overeenkomst en kiezen tussen reparatie en vervanging, onder de wettelijke voorwaarden, met name wanneer een van deze oplossingen onmogelijk is of voor de Verkoper onevenredige kosten veroorzaakt.
De conformiteitscontrole vindt plaats binnen een redelijke termijn die niet langer mag zijn dan dertig (30) dagen na het verzoek van de klant en zonder dat dit voor de klant een aanzienlijke hinder veroorzaakt. Deze controle vindt plaats zonder kosten voor de klant, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Reparatie of vervanging omvat, indien nodig, het verwijderen en terugnemen van het niet-conforme product en de levering en installatie van het gerepareerde of vervangende product onder de wettelijke voorwaarden.
Wanneer het onder de wettelijke voorwaarden niet mogelijk is het product in overeenstemming te brengen, de Verkoper dit weigert, dit langer duurt dan de wettelijke termijn van dertig (30) dagen, dit voor de Klant ernstige overlast veroorzaakt of de non-conformiteit ondanks een herstelpoging blijft bestaan, kan de Klant onder de voorwaarden van de artikelen L.217-14 en volgende van het Franse consumentenwetboek een prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst verkrijgen.
De resolutie van het contract kan echter niet worden gevraagd wanneer het tekortkoming in de conformiteit gering is, in de voorwaarden die door de wet zijn vastgesteld.
Wanneer een product onder de wettelijke conformiteitsgarantie wordt gerepareerd, wordt die garantie met zes (6) maanden verlengd.
Als de Klant reparatie heeft gekozen maar de Verkoper die niet uitvoert, begint bij vervanging onder de wettelijke voorwaarden een nieuwe wettelijke conformiteitsgarantietermijn voor het vervangende product.
De wettelijke conformiteitsgarantie geldt onverminderd de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken van de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
2. Wettelijke garantie tegen verborgen gebreken
Overeenkomstig de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek staat de Verkoper in voor verborgen gebreken van het verkochte product die het ongeschikt maken voor het beoogde gebruik of dat gebruik zodanig verminderen dat de Klant het niet zou hebben gekocht of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald als hij die gebreken had gekend.
Het gebrek moet verborgen zijn, vóór de verkoop hebben bestaan en ernstig genoeg zijn om het product ongeschikt te maken voor het beoogde gebruik of dat gebruik aanzienlijk te verminderen.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor zichtbare gebreken die de Klant bij de verkoop zelf had kunnen vaststellen.
Bij een erkend verborgen gebrek kan de Klant, onder de voorwaarden van artikel 1644 van het Franse Burgerlijk Wetboek:
het product teruggeven en terugbetaling van de betaalde prijs verkrijgen; of het product behouden en een gedeeltelijke terugbetaling verkrijgen.
Indien de Verkoper bij de verkoop op de hoogte was van het gebrek, kan artikel 1645 van het Franse Burgerlijk Wetboek de Klant ook recht geven op schadevergoeding. De Klant moet een vordering wegens verborgen gebreken instellen binnen twee (2) jaar na de ontdekking van het gebrek, overeenkomstig artikel 1648 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
3. Uitsluitingen van de wettelijke garanties
De wettelijke garanties dekken geen gebreken die het gevolg zijn van onder andere:
gebruik van het product in strijd met zijn bestemming;
het niet naleven van de door de Verkoper verstrekte montage-, gebruiks- of onderhoudsinstructies, indien dit het gebrek heeft veroorzaakt;
een wijziging of omvorming van het product door de Klant of een derde zonder toestemming van de Verkoper; abnormaal of ongepast gebruik van het product;
schade door een ongeval, stoot, val of onzorgvuldig gebruik;
normale slijtage van het product of zijn onderdelen;
schade door ongeschikt onderhoud of het gebruik van ongeschikte producten of accessoires, indien deze de schade hebben veroorzaakt.
Deze uitsluitingen mogen de Klant die consument is echter niet zijn rechten uit wettelijke garanties ontnemen wanneer die wettelijk van toepassing zijn.
4. Implementatie van de garanties
Elk beroep op een wettelijke garantie moet schriftelijk aan de Verkoper worden gericht, met met name:
het bestelnummer of de betreffende factuur; de aankoopdatum;
de referentie van het betrokken product; ;
een nauwkeurige beschrijving van het vastgestelde gebrek; en, indien nuttig, foto’s of ander bewijs van het gebrek.
Het verzoek kan worden gericht aan: CLAUDE MICOUD ENTEPRISES 765 ROUTE DU GRESIVAUDAN 26750 PARNANS entreprise.micoud@orange.fr Na ontvangst kan de Verkoper de Klant vragen om alle gegevens die nodig zijn om het gebrek te onderzoeken en zal hij overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen bepalen hoe reparatie, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst plaatsvindt.
Indien nodig moet de Klant de Verkoper toestaan het betreffende product te onderzoeken en reparatie, terugname of vervanging onder de wettelijke voorwaarden uit te voeren.
Deze bepalingen ontnemen de Klant-consument geen rechten die hij geniet op grond van de dwingende bepalingen van het Consumentenrecht en het Burgerlijk Wetboek.
5. Herinnering aan de wettelijke bepalingen
De Klant die consument is, wordt erop gewezen dat hij recht heeft op:
de wettelijke conformiteitsgarantie van de artikelen L.217-3 en volgende van de Franse Consumentenwet; de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken van de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Deze wettelijke garanties zijn onafhankelijk van eventuele commerciële garanties van de Verkoper. Toepasselijke wettelijke bepalingen gaan voor op bepalingen van deze Voorwaarden die voor de Klant die consument is minder gunstig zijn.
Artikel 17 – Commerciële garantie
Als de Verkoper een aanvullende commerciële garantie aanbiedt, worden de voorwaarden en duur ervan vermeld in de productbeschrijving, de overeenkomst of het aan de Klant verstrekte garantiedocument.
Deze commerciële garantie beperkt of vervangt de wettelijke garanties van de consument niet.
Artikel 18 – Dienst na verkoop
Voor vragen over een bestelling, een functioneringsprobleem of service na verkoop kan de Klant contact opnemen met:
Bedrijf CLAUDE MICOUD ENTEPRISES Adres: 765 route du Grésivaudan 26750 PARNANS (FRANKRIJK) E-mail: kitworkshop26@gmail.com
Indien nodig moet de Klant het bestelnummer, een beschrijving van het probleem en, als dit de diagnose vergemakkelijkt, foto’s of video’s van het betreffende product verstrekken.
Artikel 19 – Gebruik van de producten
De verkochte werkbanken en uitrusting zijn bestemd voor gebruik overeenkomstig hun beschrijving en beoogde doel. De Klant moet eventuele bij het product geleverde montage-, installatie- en gebruiksinstructies naleven. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade door gebruik in strijd met de verstrekte instructies, ongeoorloofde wijziging van het product of gebruik voor een ander doel, behoudens de toepasselijke dwingende wettelijke bepalingen.
Artikel 20 – Montage en installatie
Wanneer het product als bouwpakket of gedeeltelijk gedemonteerd wordt geleverd, worden eventuele montage-instructies verstrekt zoals aangegeven op de website. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in de bestelling, omvat de levering van een product niet de installatie ervan bij de Klant. Indien de Verkoper een installatie- of montageservice aanbiedt, worden de voorwaarden en de prijs daarvan vóór de bestelling vermeld.
Artikel 21 – Intellectuele eigendom
Alle elementen op kitworkshop.com, waaronder teksten, foto’s, tekeningen, illustraties, logo’s, merken, plannen, modellen, grafische vormgeving, video’s en technische elementen, worden beschermd door de bepalingen inzake intellectuele eigendom.
Elke ongeoorloofde verveelvoudiging, openbaarmaking, bewerking of exploitatie van deze elementen is verboden.
De door CLAUDE MICOUD ENTREPRISES ontwikkelde producten, concepten, tekeningen, plannen en technische elementen blijven haar intellectuele eigendom voor zover zij door de toepasselijke bepalingen worden beschermd.
De aankoop van een product draagt geen intellectuele-eigendomsrechten over aan de Klant.
Artikel 22 – Aansprakelijkheid
Bij verkoop op afstand heeft CLAUDE MICOUD ENTREPRISES uitsluitend een inspanningsverplichting. Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade door het gebruik van internet, zoals gegevensverlies, inbraak, virussen, onderbreking van de dienstverlening of andere onbedoelde problemen. CLAUDE MICOUD ENTREPRISES kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade door verkeerd gebruik van het product, gebruik in strijd met de verstrekte instructies of wijzigingen aan het product door de Klant of een derde.
De aansprakelijkheid van de Verkoper mag echter niet worden beperkt of uitgesloten wanneer de toepasselijke regelgeving dat verbiedt.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade door overmacht in de zin van de toepasselijke regelgeving.
Artikel 23 – Persoonsgegevens
De bij de bestelling verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke regelgeving inzake bescherming van persoonsgegevens. Informatie over verzameling, verwerking, bewaring en de rechten van de Klant staat in het Privacybeleid op de website. De Klant heeft met name de rechten die de toepasselijke regelgeving hem met betrekking tot zijn persoonsgegevens toekent. CLAUDE MICOUD ENTREPRISES verplicht zich de door de koper verstrekte informatie die voor het gebruik van bepaalde diensten kan worden doorgegeven, vertrouwelijk te behandelen. Alle informatie over de koper valt onder de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978. De internetgebruiker heeft daarom recht op inzage, wijziging en verwijdering van zijn gegevens. Hij kan dit te allen tijde schriftelijk aanvragen, per e-mail aan entreprise.micoud@orange.fr of per post aan: CLAUDE MICOUD ENTREPRISES, 765 route du Grésivaudan 26750 PARNANS (FRANKRIJK).
Artikel 24 – Cookies
De website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken.
Informatie over deze technologieën en de keuzes van de Klant staat, indien van toepassing, in het cookiebeleid van de website.
Artikel 25 – Klachten
Elke klacht moet eerst aan de Verkoper worden gericht:
CLAUDE MICOUD ENTREPRISES 765 route du Grésivaudan 26750 PARNANS (FRANCE) entreprise.micoud@orange.fr
De Verkoper zal zich inspannen om elke klacht zo snel mogelijk te behandelen.
De Klant wordt verzocht alle informatie te verstrekken die nodig is om het verzoek te behandelen, met name het bestelnummer en relevante bewijsstukken.
Artikel 26 – Consumentenbemiddeling
Volgens de toepasselijke bepalingen kan de consument, na een schriftelijke klacht bij de Verkoper en bij gebrek aan een bevredigende oplossing, kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar waaronder de Verkoper valt.
Consumentenbemiddelaar: Centre de la Médiation de la Drôme, 19 bis rue Jonchère 26000 VALENCE (FRANKRIJK), e-mail: mediationconsodrome@gmail.com
De contactgegevens van de bemiddelaar moeten voor de consument gemakkelijk toegankelijk worden verstrekt.
Artikel 27 – Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden is Frans recht van toepassing.
Als de Klant een consument is die in een andere lidstaat van de Europese Unie woont, blijven de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van zijn land van gewone verblijfplaats van toepassing wanneer de regelgeving dat voorschrijft.
Artikel 28 – Geschillen
Bij een geschil wordt de Klant verzocht eerst contact op te nemen met de Verkoper om een minnelijke oplossing te zoeken.
Bij gebrek aan een minnelijke overeenkomst of bemiddeling kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken volgens de toepasselijke bevoegdheidsregels.
Geen bepaling van deze Voorwaarden mag een consument de rechten ontnemen die hem door toepasselijke dwingende bepalingen worden toegekend.
Artikel 29 – Archivering van de overeenkomst
De Verkoper bewaart bestelgegevens onder de voorwaarden van de toepasselijke regelgeving.
De Klant kan onder de wettelijke voorwaarden toegang vragen tot de contractuele stukken betreffende zijn bestelling.
De bij de bestelling geldende Voorwaarden zijn de voorwaarden die de Klant bij bevestiging ervan heeft aanvaard.
Artikel 30 – Wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden
De Verkoper kan deze Voorwaarden op elk moment wijzigen, met name om rekening te houden met wettelijke, regelgevende, technische of commerciële ontwikkelingen.
De op een bestelling toepasselijke Voorwaarden zijn die welke de Klant bij bevestiging van die bestelling heeft aanvaard.
BIJLAGE 1 – MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
Herroepingsformulier downloaden (PDF)
Deze PDF kan op de computer worden ingevuld of afgedrukt en vervolgens worden verzonden naar het adres op het formulier.
Aan:
CLAUDE MICOUD ENTREPRISES 765 route du Grésivaudan 26750 PARNANS entreprise.micoud@orange.fr
Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst voor de verkoop van het onderstaande goed herroep:
Product: ______________________________
Besteld op: _________________________
Ontvangen op: ______________________________
Bestelnummer: __________________
Naam van de consument: _________________
Adres van de consument: ______________
Datum: __________________________________
Handtekening van de consument (alleen bij kennisgeving op papier)
BIJLAGE 2 – INFORMATIE OVER WETTELIJKE GARANTIES
De Klant die consument is, geniet de wettelijke garanties waarin de Franse regelgeving voorziet.
De wettelijke conformiteitsgarantie stelt de consument met name in staat om, onder de wettelijke voorwaarden, een goed in overeenstemming te laten brengen als het bij levering een conformiteitsgebrek vertoonde.
De consument geniet ook de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken onder de voorwaarden van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Deze garanties staan los van eventuele commerciële garanties die de Verkoper aanbiedt.
Einde van de algemene verkoopvoorwaarden
Versie: 001 Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026